Mensagens de estado do produto

Muitas vezes você pode diagnosticar problemas com o produto se checar as mensagens e ícones de estado no visor LCD.

Observação: Se o visor estiver escuro, aperte a tela para acordar o produto do modo de repouso.
Mensagem na tela LCD Condição/solução
Erro de impressora. Ligue a impressora novamente. Para mais detalhes, consulte a documentação. Desligue e ligue o produto novamente. Se o erro persistir, verifique e remova papel preso ou material de proteção se houver no produto. Se o erro persistir, entre em contato com a Epson para obter ajuda.

Caso você veja qualquer um dos códigos de erro, certifique-se de que não tenha excedido a capacidade de carregamento para qualquer fonte de papel:

  • 000181
  • 000184
Papel fora de XX. Carregue o tamanho e tipo de papel na origem indicada.
Não é possível imprimir porque XX não está a funcionar correct. Você pode imprimir de outra gaveta. Desligue e ligue o produto novamente. Reinsira a gaveta de papel indicada. Se o erro persistir, entre em contato com a Epson para obter ajuda.
Você precisa substituir unidade(s) de suprimento de tinta. Substitua a bolsas de tinta indicadas.
A configuração de papel está configurada como Desativado. Algumas funções podem não estar disponíveis. Para detalhes, consulte a documentação. O AirPrint não está disponível quando a configuração Exibir Definição Automática do Papel está desativada. Modifique a configuração Exibir Definição Automática do Papel para Ativado.
A combinação do endereço IP e máscara de sub-rede inválida. Para mais detalhes, consulte a documentação. Entre em contato com o seu administrador de produto.
Para usar serviços de nuvem, atualize o certificado de raiz do utilitário Epson Web Config. Entre em contato com o seu administrador de produto.
Verifique se o driver da impressora está instalado no computador e que as configurações de porta para a impressora estejam corretas. Certifique-se de que a porta da impressora esteja selecionada corretamente em Propriedade > Porta no menu Impressora. Selecione a configuração USBXXX para uma conexão USB ou EpsonNet Print Port para uma conexão de rede.
Verifique se o driver da impressora está instalado no computador e que as configurações de porta USB para a impressora estejam corretas.
Recovery mode Entre em contato com o seu administrador de produto.
Tarefas relacionadas
Remoção e instalação de bolsas de tinta
Referências relacionadas
Problemas de alimentação do papel
O papel fica preso dentro do produto
Problemas de ejeção do papel
Onde obter ajuda
Opções de configurações de origem do papel
Informações relacionadas
Rede Wi-Fi ou com fio