Se aparecerem caracteres incorretos em seus impressos, tente
estas soluções antes de imprimir novamente:
- Certifique-se
de que quaisquer cabos estejam conectados firmemente em ambas as
extremidades.
- No Windows,
apague qualquer tarefa de impressão no spooler do Windows: Clique
em Fila de impressão na guia
Manutenção na janela de definições da impressora e cancele
quaisquer trabalhos de impressão parados.
- Se o produto
estiver conectado a um hub USB, conecte-o diretamente ao computador
ao invés do hub.
- Se ainda
assim aparecerem caracteres incorretos nos seus impressos, tente
conectar o seu produto usando um cabo diferente.
- Se o
computador entrou em modo de repouso depois da última impressão, o
próximo trabalho de impressão depois do computador sair do modo de
repouso pode conter caracteres ilegíveis. Imprima o documento
novamente.
- Certifique-se de que esteja usando o software da impressora
para este produto. Verifique o nome do produto na parte superior da
janela do driver.