Problemas de papel preso no interior do produto

Caso veja uma mensagem indicando que há papel dentro do produto, siga os passos aqui ou no visor LCD para eliminar a obstrução.

  1. Cancele a tarefa de impressão, se necessário.
  2. Suspenda a unidade do scanner.


    Cuidado:
    Tenha cuidado para não prender seus dedos quando abrir e fechar a unidade do scanner. Além disso, não toque nos botões do painel de controle enquanto suas mãos estiverem dentro do produto, para evitar iniciar a unidade acidentalmente, o que pode causar ferimentos.
  3. Remova qualquer papel preso dentro do produto.


    Cuidado:
    Não toque no cabo achatado branco, nos tubos de tinta ou na lateral esquerda do cabeçote de impressão dentro do produto.


  4. Feche a unidade do scanner.
  5. Siga as indicações no visor LCD para eliminar quaisquer mensagens de erro. Se a mensagem de papel preso continuar aparecendo, verifique as outras soluções para obstrução de papel.
Referências relacionadas
Problemas de obstrução de papel na abertura de alimentação traseira