Desinstalação do software de impressão - Windows

Você pode desinstalar e reinstalar o software da impressora para resolver certos problemas.
  1. Desligue o produto.
  2. Desconecte os cabos de interface.
  3. Execute um dos seguintes procedimentos:
    • Windows 10: Clique em e selecione  (Configurações) > Aplicativos > Aplicativos e recursos. Selecione o programa que você deseja desinstalar e selecione Desinstalar.
    • Windows 8.x: Navegue até a tela Aplicativos e selecione Painel de Controle > Programas > Programas e Recursos. Selecione a opção para desinstalar o seu produto Epson, depois selecione Desinstalar/Alterar.
      Observação: Caso veja a janela de Controle de Conta do Usuário, clique em Sim ou em Continuar.
      Na próxima janela, selecione seu produto e clique em OK, se for necessário. Depois siga as instruções na tela.
    • Windows (outras versões): Clique em ou em Iniciar e selecione Todos os programas ou Programas. Selecione Epson, selecione o produto, clique em Desinstalar software de impressora Epson.
      Observação: Caso veja a janela de Controle de Conta do Usuário, clique em Sim ou em Continuar.
      Na próxima janela, selecione seu produto e clique em OK, se for necessário. Depois siga as instruções na tela.
  4. Reinicie o computador, depois reinstale o software.
Observação: Se reinstalar o software do produto não resolver o problema, entre em contato com a Epson.
Tema principal: Desinstalação do software do seu produto