Si vous avez envoyé une tâche d'impression et que rien ne
s'imprime, essayez ces solutions :
- Assurez-vous
que l'imprimante est allumée.
- Assurez-vous qu'il n'y a aucune erreur sur l'écran.
- Si vous avez activé Aperçu avant
impression dans le pilote d'imprimante, l'aperçu apparaîtra
après avoir cliqué sur Imprimer, mais avant que l'impression ne
démarre. Désactivez ce paramètre si vous souhaitez lancer
l'impression immédiatement.
- Assurez-vous
que le câble d'interface est bien branché aux deux extrémités. Si
vous avez un câble de rechange, essayez-le.
- Vérifiez le
modèle et les caractéristiques du câble d'interface pour vous
assurer qu'il est compatible avec votre ordinateur et votre
imprimante.
- Si vous avez
branché votre imprimante à un concentrateur USB, assurez-vous qu'il
s'agit d'un concentrateur de premier niveau. Si l'impression ne
fonctionne toujours pas, branchez votre imprimante directement à
votre ordinateur au lieu d'un concentrateur.
- Assurez-vous
que votre ordinateur reconnaît bien le concentrateur USB.
Débranchez tous les concentrateurs de l'ordinateur et branchez
l'imprimante directement au port USB de l'ordinateur.
- Assurez-vous
que la longueur du câble USB ne dépasse pas 10 pi (3 m).