Si vous n'arrivez pas à lancer Epson Scan 2, essayez ces solutions :
- Assurez-vous d'utiliser le câble USB inclus avec le scanner.
- Assurez-vous que votre scanner est sous tension et que les câbles d'interface sont bien connectés aux deux extrémités.
- Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas en mode d'économie d'énergie, soit en mode attente ou veille. Si c'est le cas, quittez le mode attente ou veille et redémarrez Epson Scan 2.
- Assurez-vous que le pilote du scanner s'affiche à l'écran Gestionnaire de périphériques sous Périphérique d'acquisition d'images.
- Branchez le scanner directement à l'ordinateur. Il est possible que le scanner ne fonctionne pas correctement lorsqu'il est branché à un concentrateur USB.
- Assurez-vous qu'il n'y a pas plusieurs versions d'Epson Scan 2 installées. Si c'est le cas, désinstallez toutes les versions et réinstallez une seule version.
- Si vous utilisez le scanner avec l'unité d'interface réseau Epson en option, assurez-vous que le câble réseau est bien branché.
- Si vous avez mis à jour votre système d'exploitation, mais que vous n'avez pas réinstallé le programme Epson Scan 2, essayez de le réinstaller.
- Si vous utilisez un programme compatible TWAIN, assurez-vous que le bon produit est sélectionné pour le paramètre Scanner ou Source.
- Assurez-vous que le témoin
d'alimentation cesse de
clignoter, indiquant que le scanner peut commencer à
numériser.