Se marcas ou linhas aparecerem em todas as suas imagens digitalizadas, tente estas soluções:
- Certifique-se de que a superfície do original esteja limpa.
- Certifique-se de que não haja detritos ou sujeira dentro do alimentador automático de documentos.
- Desconecte quaisquer cabos conectados e limpe dentro do scanner.
- Ative a configuração Detecte a Sujeira
do Vidro no painel de controle. (Aperte o botão
início, selecione
Definições > Ajustes do scanner > Detecte a Sujeira do Vidro e selecione
Baixo, se o alerta exibir um
problema de detecção ou Alto se não
tiver detectado sujeira.) Quando um alerta for exibido no painel de
controle, limpe as superfícies de digitalização dentro do seu
scanner usando um kit de limpeza genuíno da Epson ou um pano macio
e úmido.
Observação: Se houver arranhões na superfície do vidro, a tela de alerta pode continuar a aparecer mesmo depois de limpar o vidro. Entre em contato com a Epson para obter informação sobre a troca do vidro.