La conexión de la red alámbrica se vuelve inestable

Cuando conecta el producto a una red alámbrica utilizando un router o punto de acceso compatible con el estándar IEEE 802.3az (Ethernet de Eficiencia Energética), la conexión puede volverse inestable, es posible que no pueda establecer una conexión con el producto y se puede disminuir la velocidad de comunicación. Si tiene alguno de estos problemas, siga los pasos que se indican a continuación para desactivar el estándar IEEE 802.3az y luego vuelva a conectar el producto.
  1. Desconecte los cables Ethernet conectados a la computadora y al producto.
  2. Desactive el estándar IEEE 802.3az para el adaptador de red de la computadora si está activado (revise la configuración de la conexión Ethernet de su sistema operativo).
  3. Conecte la computadora y el producto directamente con un cable Ethernet.
  4. Imprima un informe de la conexión de red desde su producto.
  5. En la computadora, abra un navegador web e introduzca la dirección IP del producto que aparece en el informe de la conexión de red.
  6. Seleccione Configuración avanzada > Configuración de red > LAN por cable.
  7. Seleccione DESACT. para IEEE 802.3az y haga clic en Siguiente.
  8. Haga clic en Aceptar y retire el cable Ethernet conectando la computadora y su producto.
  9. Si desactivó el estándar IEEE 802.3az para el adaptador de red de su computadora, vuelva a activarlo.
  10. Conecte de nuevo los cables Ethernet del router o punto de acceso a su computadora y producto. Si los problemas continúan, es posible que otros dispositivos en la red puedan estar causándolos.
Tema principal: Solución de problemas de red
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