Mensajes de estado del producto

A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los mensajes en la pantalla LCD.

Mensaje en la pantalla LCD Condición/solución
Error de la impres. Vuelva a encender la impresora. Consulte el manual p/obtener detalles. Se ha producido un error de la impresora. Apague el producto y luego vuelva a encenderlo. Si el error persiste, revise si hay una obstrucción de papel. Si no hay una obstrucción de papel, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
Sin papel en XX. Cargue papel en la bandeja o en el alimentador de papel posterior.
Visualización autom. conf. papel está establecido en Desactivado. Es posible que algunas funciones no estén disponibles. Para obtener detalles, consulte la documentación. La opción Visualización autom. conf. papel está desactivada. Debe activar la opción Visualización autom. conf. papel para utilizar AirPrint.
No se detectó ningún tono de marcado. Asegure que el cable de teléfono esté conectado correctamente y que la línea telefónica esté funcionando. Si conectó el producto a una línea telefónica PBX (conmutador privado) o a un adaptador de terminal, configure el ajuste Tipo de línea en PBX. Si aún no puede enviar un fax, desactive al ajuste Detección tono marc. (Si desactiva el ajuste Detección tono marc., puede causar que el producto omita el primer dígito de un número de fax).
La combinación de la dirección IP y la máscara de subred no es válida. Consulte la documentación para obtener más detalles. Hay un problema con la conexión de red a su producto. Revise las soluciones sugeridas en este manual.
Actualice el certificado raíz para utilizar los servicios en la nube. Acceda a la utilidad Web Config integrada de su producto y actualice el certificado raíz para su producto.
Compruebe si la configuración de puerto de la impresora (por ejemplo, Dirección IP) o el driver de la impresora es correcto en la computadora. Asegure que el puerto de la impresora esté seleccionado correctamente en la ficha Puerto de la pantalla Propiedades de impresora (Windows) o en la lista Propiedades del sistema > USB (Mac).

Seleccione USBXXX para una conexión USB o EpsonNet Print Port para una conexión de red.

Compruebe si la configuración del puerto o si el driver de la impresora es correcto en la computadora.
Recovery Mode (Modo de recuperación) La actualización del firmware falló. Conecte el producto con un cable USB e intente actualizar el firmware otra vez. Si sigue recibiendo este mensaje de error, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
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