Si vous avez des problèmes pendant l'installation des logiciels
de votre produit, essayez ces solutions :
- Assurez-vous
que votre produit est sous tension et que les câbles nécessaires
sont bien connectés aux deux extrémités. Si vous éprouvez toujours
des problèmes avec l'installation des logiciels, débranchez le
câble d'alimentation et suivez attentivement les instructions de
l'affiche Point de départ. Assurez-vous aussi que votre
ordinateur est conforme aux exigences pour votre système
d'exploitation.
- Fermez tous
les autres programmes, incluant les économiseurs d'écran et les
logiciels de protection antivirus, et installez de nouveau les
logiciels pour votre produit.
- Sous
Windows, assurez-vous que votre produit est sélectionné comme
imprimante par défaut et que le bon port est affiché dans les
propriétés de l'imprimante.
- Si vous
voyez un message d'erreur ou si votre logiciel ne s'installe pas
sous Windows, il est possible que vous n'ayez pas les droits
d'installation de logiciels. Communiquez avec votre administrateur
de système.