Vous pouvez
désinstaller et réinstaller les logiciels de votre produit pour
résoudre certains problèmes.
- Mettez le produit hors tension.
- Fermez toutes les applications ou programmes ouverts.
- Débranchez tous les câbles d'interface.
-
Choisissez l'une des options suivantes :
- Windows 10 : Cliquez sur
et sélectionnez 
(Paramètres) >
Applications ou Système > Applis et
fonctions. Puis, sélectionnez le programme que vous voulez
désinstaller et sélectionnez Désinstaller. - Windows 8.x : Naviguez vers l'écran
Applications et sélectionnez
Panneau de configuration >
Programmes > Programmes et fonctionnalités. Sélectionnez
l'option de désinstallation pour votre produit Epson, puis
sélectionnez Désinstaller/Modifier.
Remarque: Si vous voyez une fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur Oui ou Continuer.Sélectionnez votre produit de nouveau, au besoin, puis sélectionnez OK, et cliquez sur Oui pour confirmer la désinstallation.
- Windows (autres versions) : Cliquez sur
ou
Démarrer, puis sélectionnez
Tous les programmes ou Programmes. Sélectionnez EPSON, sélectionnez votre produit, puis cliquez
sur Désinstallation du pilote d’impression
EPSON.
Remarque: Si vous voyez une fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur Oui ou Continuer.Dans la fenêtre suivante, sélectionnez votre produit et cliquez sur OK. Ensuite, suivez les instructions à l'écran.
- Windows 10 : Cliquez sur
- Effectuez l'une des étapes suivantes pour désinstaller Epson Scan 2, puis suivez les instructions à l'écran :
- Redémarrez votre ordinateur et consultez l'affiche Point de départ pour réinstaller vos logiciels.