Vérification des buses à l'aide d'un utilitaire de votre ordinateur

Vous pouvez vérifier les buses de la tête d'impression à l'aide d'un utilitaire sur votre ordinateur Windows ou Mac.

Chargez quelques feuilles de papier ordinaire dans le bac papier.
Choisissez l'une des options suivantes :
- Windows : Accédez au Bureau de Windows et cliquez avec le bouton de droite de la souris sur l'icône correspondant à votre produit dans le coin droit de la barre des tâches Windows, ou cliquez sur la flèche du haut et cliquez sur avec le bouton de droite de la souris.
- Mac : Sous le menu Apple ou sur le Dock, sélectionnez Préférences Système. Sélectionnez Imprimantes et fax ou Imprimantes et scanners, choisissez votre produit et sélectionnez Options et fournitures. Sélectionnez Utilitaire et sélectionnez Ouvrir l'utilitaire de l'imprimante.
Sélectionnez Vérification des buses. Une fenêtre comme celle-ci s'affiche :
Cliquez sur Imprimer.
Vérifiez le motif imprimé pour voir s'il y a des écarts dans les lignes.
La tête d'impression est propre.

La tête d'impression doit être nettoyée.

La tête d'impression a besoin d'un nettoyage puissant.
S'il n'y a pas d'écarts, cliquez sur Terminer. Si le motif est estompé ou présente des écarts, nettoyez la tête d’impression. Si le motif est presque inexistant, voyez le lien ci-dessous pour obtenir les instructions concernant le nettoyage puissant.