Messages d'état du produit

Si un code d'erreur s'affiche sur l'écran ACL, consultez les solutions de cette section pour résoudre le problème.

Code ACL	Problème/solution
E-01	Une erreur d'imprimante s'est produite. Mettez le produit hors tension et mettez-le sous tension de nouveau. Si l'erreur persiste, vérifiez s'il y a un bourrage papier dans le produit. S'il n'y a pas de bourrage papier, communiquez avec Epson pour le soutien.
E-11	Le tampon encreur de l'imprimante est à la fin de sa vie utile. Éteignez le produit et communiquez avec Epson pour obtenir du soutien.
E-12	Le boîtier de maintenance est plein. Mettez le produit hors tension et remplacez le boîtier de maintenance.
E-13	Le boîtier de maintenance n'est pas installé ou est mal installé. Mettez le produit hors tension et installez le boîtier de maintenance.
E-14	Le boîtier de maintenance n'est pas reconnu. Mettez le produit hors tension et installez le boîtier de maintenance. Si l'erreur persiste, remplacez le boîtier de maintenance.
E-21 E-25	Une erreur de pile s'est produite. Le produit s'est éteint automatiquement. Communiquez avec Epson pour obtenir du soutien.
E-22 E-26	La pile est trop froide pour être utilisée. Le produit s'est éteint automatiquement. Utilisez ce produit dans un environnement à une température de 50 à 95 °F (10 à 35 °C).
E-23 E-27	La pile est trop chaude pour être utilisée. Le produit s'est éteint automatiquement. Utilisez ce produit dans un environnement à une température de 50 à 95 °F (10 à 35 °C).
E-24	La pile est trop faible pour être utilisée. Le produit s'est éteint automatiquement. Chargez la pile ou branchez l'adaptateur CA.
W-01	Un bourrage papier s'est produit dans la fente d'alimentation de papier arrière. Retirez le papier coincé, puis appuyez sur le bouton OK.
W-02	Il y a un bourrage papier à l'intérieur du produit. Retirez le papier coincé, puis appuyez sur le bouton OK.
W-11	Un tampon encreur arrive en fin de durée de vie utile. Communiquez avec Epson pour obtenir du soutien. (Pour continuer l'impression, appuyez sur le bouton OK.)
W-12	Une cartouche d'encre n'est pas installée correctement. Appuyez doucement sur chacune des cartouches d'encre afin de vous assurer qu'elles sont bien installées.
W-13	Une cartouche d'encre indiquée sur l'écran ACL n'est pas reconnue. Remplacez la cartouche d'encre. Epson recommande d'utiliser des cartouches d'encre Epson authentiques.
I-22	Pour établir une connexion sans fil utilisant un point d'accès, appuyez sur le bouton du point d'accès ou cliquez sur le bouton apparaissant à l'écran des paramètres du point d'accès affiché sur votre ordinateur.
I-23	Entrez le NIP affiché sur l'écran ACL dans le point d'accès ou sur l'ordinateur en moins de deux minutes. Si vous attendez plus de deux minutes, le délai de sécurité s'écoule, le code change, et vous devez entrer un nouveau code.
I-31	Pour établir les paramètres de connexion sans fil à partir de votre ordinateur, insérez le CD du produit dans l'ordinateur et suivez les instructions à l'écran.
I-41	Le paramètre Configuration papier doit être activé pour utiliser AirPrint.
I-81	Le produit passe en mode pile, car l'adaptateur CA est débranché. La vitesse d'impression peut être plus lente lorsque le produit est en mode pile.
—	Le niveau d'encre est bas. Continuez d'imprimer jusqu'à ce vous soyez invité à remplacer la ou les cartouches d'encre.
—	S'allume lorsqu'une cartouche d'encre est vide. Remplacez la cartouche d'encre.
—	Une pile non authentique est installée. Retirez la pile externe.
Recovery mode (Mode récupération).	Une erreur s'est produite pendant la mise à jour du micrologiciel. Connectez votre produit à l'aide d'un câble USB et essayez à nouveau d'effectuer la mise à jour du micrologiciel. Si vous continuez de recevoir ce message d'erreur, communiquez avec Epson pour obtenir de l'aide.

Remarque: Les tampons d'encre dans l'imprimante récupèrent, distribuent et contiennent l'encre qui n'a pas été utilisée sur les pages imprimées. Au cours de la durée de vie du produit, son état pourrait se détériorer jusqu'à nuire au maintien d'une qualité d'impression acceptable, ou encore, les tampons d'encre pourraient atteindre la fin de leur durée de vie utile. Epson Status Monitor, votre écran ACL ou les témoins sur le panneau de commande vous avertiront si ces pièces doivent être remplacées. Si une telle situation se présente durant la garantie standard de votre produit, le remplacement du produit ou des tampons d'encre sont couverts par la garantie standard. Si le produit n'est plus sous garantie, les tampons d'encre peuvent être remplacés par un technicien Epson autorisé. Les tampons d'encre usagés ne sont pas des pièces qui peuvent être remplacées par l'utilisateur.