Solutions lorsque l'interactivité tactile ne fonctionne pas

Si l'interactivité tactile ne fonctionne pas, essayez les solutions suivantes :

• Assurez-vous qu'une unité tactile est installée correctement et que le câble d'alimentation est bien branché. Consultez le Guide d'installation en ligne du projecteur pour les détails.
• Si le témoin sur l'unité tactile n'est pas allumé, vérifiez les paramètres Unité tactile dans le menu Stylet/Tactile et assurez-vous que le paramètre Alimentation est réglé à On.
• Assurez-vous que la fonction d'interactivité tactile est activée dans la barre d'outils.
• Si vous utilisez un Mac avec votre projecteur, assurez-vous que vous avez installé le logiciel Easy Interactive Tools et que vous avez téléchargé et installé le plus récent pilote Easy Interactive Driver depuis le site de soutien d'Epson.
• Ajustez l'angle sur l'unité tactile. Consultez le Guide d'installation en ligne du projecteur pour les détails.
• Assurez-vous qu'aucun obstacle (tel que des câbles) ne se trouve entre les ports d'émission de laser de l'unité tactile et la surface de projection. S'il y a des obstacles difficiles à déplacer, fixez les déflecteurs infrarouges à la surface de projection. Consultez le Guide d'installation en ligne du projecteur pour les détails.
• Retirez tout type de lumières décoratives placées près du projecteur ou de la surface de projection.
• Si vous avez des difficultés à double-cliquer sur un Mac, accédez au menu Préférences Système, sélectionnez Souris, Trackpad ou Souris & Trackpad, et réduisez le paramètre Vitesse du double-clic.
• Vérifiez qu'il n'y a aucune interférence de télécommandes, de souris ou de microphones infrarouges.
• Assurez-vous que vous avez effectué le calibrage du crayon et le calibrage tactile. Essayez de les recalibrer.
• Assurez-vous de garder vos vêtements et les parties de votre corps à au moins 0,4 po (1 cm) de distance de la surface de projection.
• S'il y a des personnes à 4 po (10 cm) ou moins devant ou autour de l'écran de projection ou s'il y a des obstacles qui créent de l'interférence, il est possible que les opérations tactiles ne fonctionnent pas correctement.
• Si les opérations tactiles ne fonctionnent pas correctement même après avoir effectué le calibrage, vérifiez le paramètre Plage de calibrage dans le menu Stylet/Tactile. Sélectionnez Large si vous déplacez accidentellement des éléments lorsque vous essayez de toucher l'écran, ou Étroite si les opérations de la souris ne fonctionnent pas aussi bien que prévu.
• Si vous utilisez plusieurs projecteurs et que vous apercevez une erreur de configuration de l'unité tactile, suivez ces étapes :
  1. Effectuez un ajustement de l'angle de l'unité tactile sur le premier projecteur, puis désactivez le paramètre de superposition des bords sur le deuxième projecteur.
  2. Effectuez un calibrage automatique du crayon et de l'unité tactile sur le premier projecteur et effectuez ensuite un réglage de l'angle de l'unité tactile sur le deuxième projecteur.
  3. Activez la superposition des bords sur le deuxième projecteur et effectuez ensuite le calibrage automatique du crayon et de l'unité tactile de nouveau.