Si los lápices interactivos no funcionan, pruebe las
siguientes soluciones:
- Los lápices se apagan automáticamente cuando no están en uso.
Levante el lápiz para activarlo de nuevo.
- Asegure que el ajuste Interactividad de
PC esté configurado en On en
la barra de herramientas interactiva del proyector.
-
No tape la
parte negra cerca de la punta del lápiz.
- Asegure que la punta del lápiz esté colocada firmemente en el
lápiz.
- Reemplace la punta blanda del lápiz con una punta dura.
-
Compruebe
que nada esté bloqueando la señal entre el lápiz y el receptor del
lápiz interactivo del proyector.
-
Sostenga
el lápiz en un ángulo diferente para que su mano no esté bloqueando
la señal.
-
Asegure
que la cubierta de cables esté en su lugar para que los cables no
bloqueen la señal.
-
Compruebe
que la pila del lápiz tenga suficiente carga. Pulse el botón
lateral del lápiz para revisar la carga de pila restante.
Reemplace la pila.
-
Si está
realizando una proyección desde una computadora, compruebe que el
cable USB esté conectado entre la computadora y el proyector.
-
Atenúe las
luces de la habitación y apague las luces fluorescentes. Asegure
que la superficie de proyección y el receptor del lápiz no estén
expuestos a la luz solar directa o a cualquier otra fuente de luz
brillante.
-
Retire
cualquier tipo de luz decorativa alrededor del proyector o de la
superficie de proyección.
-
Si la
punta del lápiz está desgastada o dañada, es posible que tenga que
reemplazarla.
-
Compruebe
que el receptor del lápiz interactivo del proyector esté limpio y
sin polvo.
-
Asegure
que no haya ninguna interferencia de controles remotos de
infrarrojos, dispositivos de mouse o micrófonos de
infrarrojos.
-
Asegure
que haya calibrado el sistema. Vuelva a calibrar el sistema.
- Si está utilizando un Mac con su proyector, asegure que tiene
el software Easy Interactive Tools instalado y que haya descargado
e instalado el Easy Interactive Driver más reciente de la página de
soporte de Epson.
- Si está utilizando varios proyectores interactivos en la misma
habitación, asegure que esté utilizando un cable de sincronización
entre los proyectores y que el ajuste Instalación de proyectores > Sinc. de proyectores en el menú Lápiz/táctil
esté configurado en Cableado.
Si no tiene un cable de sincronización, configure el ajuste
Intensidad de infrarrojos en
Fuerte en el menú
Lápiz/táctil.
- Asegure que no haya dispositivos, tales como dispositivos
rotativos o transformadores, generando ruidos fuertes cerca del
proyector. Es posible que las funciones interactivas no funcionen
correctamente.
- Si está utilizando el software Epson iProjection
(Windows/Mac), seleccione Configurar opciones y compruebe que la
opción Usar lápiz interactivo esté
habilitada. También seleccione la ficha Ajustar rendimiento y seleccione Transferir ventana por capas.
- Si está utilizando una llave USB Quick Wireless Connection,
inicie el programa de ajustes de Epson Quick Wireless Connection en
la computadora, seleccione la ficha Configuración general y compruebe que la opción
Usar lápiz interactivo esté
habilitada. También seleccione la ficha Ajustar rendimiento y seleccione Transferir ventana por capas.
- Cuando está utilizando varios proyectores y no puede usar la
función interactiva, revise la conexión del cable USB entre los
proyectores.
- Compruebe que el cable USB esté firmemente conectado al puerto
USB-A1 o USB-A2 en el primero proyector.
- Si el ajuste USB-B2 está configurado en Off en el menú Lápiz/táctil, conecte el cable
USB al puerto USB-B1 del otro
proyector.
- Si el ajuste USB-B2 está configurado en uno de los puertos HDMI
en el menú Lápiz/táctil, conecte el cable USB al puerto
USB-B2 del otro proyector. La
función interactiva solo está disponible cuando selecciona la
fuente de entrada especificada como el ajuste USB-B2.