Se as canetas interativas não funcionam, tente as
seguintes soluções:
- As canetas se desligam automaticamente quando não estão em uso.
Pegue a caneta e ligue-a novamente.
- Certifique-se de que a opção Interatividade PC esteja definida como
Activado na barra de ferramentas
interativa do projetor.
-
Verifique
se você não está cobrindo a parte preta perto da ponta da
caneta.
- A ponta da caneta deve estar presa firmemente à caneta.
- Tente substituir a ponta macia da caneta pela ponta
rígida.
-
Certifique-se
que nada está bloqueando o sinal entre a caneta e o receptor de
caneta interativa no projetor.
-
Tente
segurar a caneta em um ângulo diferente, de modo que sua mão não
esteja bloqueando o sinal.
-
Certifique-se
de que a cobertura dos cabos está colocada no lugar para evitar que
os cabos bloqueiem o sinal.
-
Verifique
se a pilha da caneta tem energia suficiente. Aperte o botão
na lateral da caneta para verificar a carga restante da
pilha. Tente substituir a pilha.
-
Se você
está projetando a partir de um computador, verifique se o cabo USB
está conectado ao computador e ao projetor.
-
Diminua as
luzes da sala e apague quaisquer luzes fluorescentes. Verifique se
a superfície de projeção e o receptor da caneta não estão sob luz
solar direta ou outras fontes de luz intensa.
-
Remova
qualquer tipo de luz decorativa que esteja ao redor do projetor ou
na superfície de projeção.
-
Se a ponta
da caneta estiver desgastada ou danificada, você pode precisar
substitui-la.
-
Verifique
se o receptor da caneta interativa no projetor está limpo e sem
poeira.
-
Certifique-se
que não há interferência de controles remotos infravermelhos, mouse
ou microfones infravermelhos.
-
Certifique-se
de que calibrou o sistema. Tente recalibrar.
- Se estiver usando um Mac com seu projetor, certifique-se de que
instalou o software Easy Interactive Tools e que baixou e instalou
o Easy Interactive Driver mais recente no site de suporte da
Epson.
- Se estiver usando múltiplos projetores interativos na mesma
sala, certifique-se de usar um cabo de sincronização entre os
projetores e que a configuração Instalação
de Projetores > Sinc de
projectores no menu Caneta/Toque esteja definida como
Com fio. Se não tiver um cabo
de sincronização, defina a opção Intensidade de Infravermelhos como Forte no menu Caneta/Toque.
- Certifique-se de que não haja dispositivos, como dispositivos
rotacionais ou transformadores, gerando ruídos altos próximo ao
projetor. As funções interativas podem não funcionar
corretamente.
- Se estiver usando o software Epson iProjection
(Windows/Mac), selecione Definir opções e certifique-se de que a
opção Utilize a Caneta Interativa
esteja ativada. Além disso, selecione a guia Ajustar desempenho e selecione Transferir janela de camada.
- Se estiver usando uma Quick Wireless Connection USB Key, inicie
o programa Definições Epson Quick Wireless Connections no seu
computador, selecione a guia Definições
gerais e certifique-se de que a opção Utilize a Caneta Interativa está ativada. Além
disso, selecione a guia Ajustar
desempenho e selecione Transferir
janela de camada.
- Quando usar múltiplos projetores e não conseguir usar a função
interativa, verifique a conexão do cabo USB entre os
projetores.
- Certifique-se de que o cabo USB esteja conectado firmemente à
porta USB-A1 ou USB-A2 no primeiro projetor.
- Se a configuração USB-B2 estiver Desactivado no menu Caneta/Toque, conecte o cabo
USB à porta USB-B1 do outro
projetor.
- Se a configuração USB-B2 estiver definida como uma das fontes
de HDMI no menu Caneta/Toque, conecte o cabo USB à porta
USB-B2 do outro projetor. A função
interativa só está disponível quando seleciona a fonte de entrada
especificada na configuração USB-B2.