Où obtenir de l'aide (Amérique latine)

Voici les options qui s'offrent à vous pour communiquer avec Epson afin d'obtenir des services de soutien technique :

Assistance par Internet

Visitez le site de soutien d'Epson au latin.epson.com/support et sélectionnez votre produit pour obtenir des solutions aux problèmes courants. Vous pouvez y télécharger des logiciels utilitaires et de la documentation, consulter une foire aux questions et des conseils de dépannage, ou envoyer vos questions par courriel à Epson.

Appel téléphonique avec un représentant du soutien

Avant de communiquer avec Epson pour obtenir du soutien, ayez les informations suivantes sous la main :
  • Nom du produit
  • Numéro de série du produit (situé sur le dessous ou à l'arrière du projecteur ou dans le système de menus)
  • Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
  • Configuration informatique ou vidéo
  • Description du problème

Ensuite, appelez :

Pays Téléphone
Argentine (54 11) 5167-0300

0800-288-37766
Bolivie* 800-100-116
Brésil 0800-007-5000
Chili (56 2) 2484-3400
Colombie Bogota : (57 1) 592-2200

Autres villes : 018000-915235
Costa Rica 800-377-6627
Équateur* 1-800-000-044
El Salvador* 800-6570
Guatemala* 1-800-835-0358
Mexique Mexico : (52 55) 1323-2052

Autres villes : 01-800-087-1080
Nicaragua* 00-1-800-226-0368
Panama* 00-800-052-1376
Paraguay 009-800-521-0019
Pérou Lima : (51 1) 418-0210

Autres villes : 0800-10-126
Uruguay 00040-5210067
Venezuela (58 212) 240-1111

* Contactez votre compagnie de téléphone locale pour appeler ce numéro gratuit depuis un téléphone mobile.

Remarque: Des frais d’interurbain peuvent s’appliquer. Si votre pays n'apparaît pas dans la liste, communiquez avec le bureau de vente du pays le plus proche.

Achat de fournitures et d'accessoires

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