Vous pouvez souvent diagnostiquer les problèmes de votre produit en vérifiant les messages affichés sur l'écran ACL.
| Message à l'écran ACL | Problème/solution |
|---|---|
| Le boîtier de maintenance n'est pas reconnu. | Retirez et réinsérez le boîtier de maintenance. Si le message persiste, insérez un nouveau boîtier de maintenance. |
| Impossible de commencer à nettoyer, car le boîtier de maintenance est plein. Remplacez-le et réessayez. | Il n'y a pas assez d'espace dans le boîtier de maintenance pour emmagasiner l'encre déchargée lors du nettoyage de la tête d'impression. N'effectuez pas de nettoyage de la tête d'impression avant de l'avoir remplacé avec un boîtier de maintenance neuf. Le boîtier de maintenance usagé pourra être réinséré une fois le nettoyage terminé. |
| Erreur de commande
Vérifiez le réglage du pilote d'impression. |
Sélectionnez Annuler pour arrêter l'impression. Assurez-vous que le pilote d'imprimante est compatible avec votre produit. |
| Recovery Mode | L'imprimante a redémarré en mode de récupération parce que la mise à jour du micrologiciel a échoué. Assurez-vous que l'ordinateur et l'imprimante sont connectés via USB et essayez de mettre à jour le micrologiciel à nouveau. |
| Demande de maintenance
Remplacer bientôt des pièces/Fin du cycle de vie de pièces (code d'appel de maintenance). |
Une pièce de l'imprimante est près de sa fin de vie utile ou est en fin de vie utile. Contactez le soutien Epson et communiquez-leur le code d'appel de maintenance affiché. L'erreur persistera tant que vous n'aurez pas remplacé la pièce en question. |
| Err impr
Erreur d'imprimante. Éteignez l’appareil puis rallumez-le. Si le problème persiste, communiquez avec le soutien Epson. (Code d'erreur d'imprimante) |
Éteignez l'imprimante, débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant et de l'imprimante, puis rebranchez-le. Allumez l'imprimante de nouveau. Si le message persiste, contactez le soutien Epson et donnez-leur le code d'erreur d'imprimante affiché. |