Muitas vezes você pode diagnosticar problemas com o produto se checar as suas luzes.
| Código LCD | Condição/solução |
|---|---|
| (E-01) | Ocorreu um erro da impressora. Desligue e ligue o produto novamente. Se o erro persistir, verifique se há papel preso. Se não houver papel preso, entre em contato com a Epson para obter suporte. |
| (E-02) | Ocorreu um erro do scanner. Desligue e ligue o produto novamente. |
| (E-11) | Uma almofada de tinta precisa ser substituída. Entre em contato com a Epson ou com um fornecedor autorizado de serviço Epson para substituir a almofada de tinta. Esta peça não pode ser ajustada pelo usuário. |
| (W-01) | O papel está preso no produto. Retire o papel preso e pressione o botão indicado no visor LCD para eliminar o erro. Se o erro continuar, desligue e ligue o produto novamente. |
| (W-11) | Uma almofada de tinta está chegando ao fim da sua vida útil. Entre em contato com a Epson ou com um fornecedor autorizado de serviço Epson para substituir a almofada de tinta. Esta peça não pode ser ajustada pelo usuário. |
| (I-22) | Para estabelecer uma conexão sem fio usando um ponto de acesso, pressione o botão no ponto de acesso ou clique no botão de configuração sem fio na tela do ponto de acesso exibido na tela do computador. |
| (I-23) | Digite o código PIN exibido na tela LCD para o ponto de acesso ou computador dentro de dois minutos. Se esperar mais de dois minutos, um erro de tempo limite ocorre, o código muda e você deve digitar um novo código. |
| (I-31) | Para fazer as configurações de conexão sem fio do seu computador, execute o programa de instalação e siga as instruções na tela. |
| (I-41) | A opção Exibir Definição Automática do Papel está desativada. É preciso que ative a opção Exibir Definição Automática do Papel para usar o AirPrint. |
| (I-60) | Seu computador pode não ser compatível com WSD (Web Services for Devices). A função Digitalizar para PC (WSD) está disponível apenas para computadores com versões em inglês do Windows 10, Windows 8.x, Windows 7 ou Windows Vista. |
| Recovery Mode | Uma atualização do firmware falhou. Conecte o seu produto usando um cabo USB e tente atualizar o firmware novamente. Se você ainda receber essa mensagem de erro, entre em contato com a Epson para obter ajuda. |