Messages d'état du produit

Vous pouvez souvent diagnostiquer les problèmes de votre produit en vérifiant les messages affichés sur l'écran ACL.

Message à l'écran ACL Solution
Préparez une bouteille d'encre usagée vide. Le bidon d'encre résiduelle est presque plein. Assurez-vous que vous avez un bidon d'encre résiduelle de remplacement à votre disposition.
Erreur de carte à puce

Carte à puce non reconnue.

Remplacez la carte à puce.

Retirez et réinsérez la carte à puce. Si l'erreur se reproduit, remplacez la carte à puce par une carte neuve. Assurez-vous que la carte à puce est installée correctement dans le réservoir d'encre de la bonne couleur.

De la condensation peut s'être formée à l'intérieur du réservoir d'encre. Laissez l'encre à la température ambiante pendant au moins quatre heures avant de l'utiliser.

Si vous éprouvez toujours des problèmes, communiquez avec Epson pour obtenir du soutien.

Erreur de carte à puce

Reconnaissance impossible.

Retirez ou remplacez l'unité à puce.

Erreur de carte à puce

Carte à puce non reconnue. Cette encre est-elle prise en charge par imprimante ?

Erreur de carte à puce

Remplacez par une carte à puce prise en charge par l'imprimante.

Vérifier les nivaux d'encre. Vérifiez l'encre restante dans le réservoir au moyen de la jauge sur le sac d'encre et, si nécessaire, remplissez le réservoir d'encre et remplacez la carte à puce.

Assurez-vous d'avoir un sac d'encre de rechange de la bonne couleur à portée de main.

L'impress. va s'arrêt. si la carte n'est pas rpl.
Chauffage En Cours

OK Démarrage_forcé_impres.

L'élément chauffant n'a pas encore atteint la température indiquée. Appuyez sur la touche OK pour lancer l'impression sans attendre que l'élément se réchauffe.
buses obstruées détectées.

Nettoyage recommandé.

Appuyez sur la touche  de pause/annulation et sélectionnez Annuler Le Travail pour annuler l'impression. Effectuez un nettoyage des têtes selon le résultat des tirages.
Err inst micrologiciel

Err mise à j micrologiciel

Redémarrez l'imprimante.

Mettez le produit hors tension, attendez quelques minutes, puis remettez-le sous tension. Puis installez de nouveau le micrologiciel.

Si le message persiste, communiquez avec Epson pour obtenir de l'aide.

La tête d'impression est quasiment en fin de vie. Communiquez avec le soutien Epson.
Bobine réceptrice auto arrêtée. Appuyez sur la touche  de pause/annulation et sélectionnez Annuler Le Travail pour annuler l'impression. Réglez ensuite l'interrupteur Auto du système d'enroulement automatique à la position off, remettez-le en position initiale, puis fixez de nouveau le support au système d'enroulement automatique.
Temp. interne élevée

Diminuez temp. ambiante.

Abaissez la température ambiante jusqu'à la plage indiquée.
Temp. interne élevée

Eteindre imprim. Attendre qu'elle refroidisse puis la rallumer.

Mettez le produit hors tension. Abaissez la température ambiante jusqu'à la plage indiquée. Si le message s'affiche toujours après que vous avez remis sous tension le produit, la température ambiante est encore trop élevée.
Erreur taille support

Charger support de taille correcte.

Soulevez le levier de chargement du support et retirez le support actuellement chargé. Assurez-vous que la largeur du support est d'au moins 11,8 po (300 mm).

Si ce message s'affiche même lorsque le support est de largeur adéquate, désactivez le paramètre Vérifier taille supp. et imprimez à nouveau.

Erreur capteur support

Problème du capteur ou du support chargé. Reportez-vous au manuel pour plus de détails concernant l'erreur.

Appuyez sur la touche  de pause/annulation et sélectionnez Annuler Le Travail pour annuler l'impression. Assurez-vous que le support possède une surface plane et que l'encre ne le traverse pas facilement. Réglez le paramètre Écart Du Cylindre à 2,5.

Assurez-vous de placer le produit à l'abri de la lumière directe du soleil.

Si l'erreur persiste, effectuez un réglage d'alimentation manuel dans le menu Configuration support.

Erreur capteur support

Reportez-vous au manuel pour plus de détails concernant l'erreur.

Régler manuellement ?

Type rouleau incorrect

Relâchez, puis réglez de nouveau le levier de chargement. Sélectionnez ensuite le réglage Type de rouleau adapté.

Assurez-vous que le paramètre Type de rouleau convient au support chargé. Suivez les instructions à l'écran pour effacer l'erreur.
Reportez-vous au manuel et effect l'entretien régul. Vous n'avez pas effectué de nettoyage régulier depuis un mois. Si vous ne nettoyez pas la tête d'impression, les buses risquent de s'obstruer ou la tête d'impression de s'endommager.
Maintenance Requise

Pièce À Changer/Proche Chgt Pièce

XXXXXXXXXX

La pièce indiquée du produit est près de sa fin de vie utile ou est en fin de vie utile. Contactez le soutien Epson et communiquez-leur le code de service affiché à l'écran.

Vous devez remplacer la pièce avant d'imprimer à nouveau. Si vous continuez à utiliser l’imprimante, il se produit alors une erreur Demande d'Entretien.

Demande d'Entretien

XXX Erreur XXX

Mett. hors & ss tension. Si cela ne fonctionne pas, notez le code et contactez assistance.

Une demande d'entretien se produit dans les cas suivants :
  • Le câble d'alimentation n'est pas bien branché.
  • Une erreur qui ne peut pas être résolue se produit.

En cas de demande d'entretien, l'imprimante cesse automatiquement d'imprimer. Éteignez l'imprimante, débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant et de l'imprimante, puis rebranchez-le. Allumez et éteignez l'imprimante plusieurs fois. Si la même demande d'entretien s'affiche à l'écran ACL, contactez le soutien Epson et communiquez-leur le code de service affiché à l'écran.

Tâches associées
Remplacement du bidon d'encre résiduelle
Remplacement de la carte à puce et remplissage de l'encre
Nettoyage de la tête d'impression
Références associées
Comment obtenir de l'aide
Caractéristiques environnementales
Paramètres du menu Configuration support
Paramètres du menu Configuration Impr.