Un document original est coincé dans le scanner

Si un document original se coince dans le scanner, suivez ces étapes :

  1. Éteignez le scanner.
  2. Retirez tous les documents originaux du bac d'alimentation.
  3. Tirez le levier d'ouverture du capot et ouvrez le capot du scanner.


  4. Retirez doucement tous les documents originaux coincés à l'intérieur du scanner.


  5. Retirez doucement tous les documents originaux coincés dans le bac de sortie.


  6. Fermez le capot du scanner.
  7. Suivez attentivement toutes les instructions de chargement lorsque vous chargez des documents originaux.
Si des documents originaux restent fréquemment coincés dans le scanner, essayez ce qui suit :
  • Sélectionnez sur le panneau de commande pour ralentir la vitesse de numérisation.
  • Nettoyez l'intérieur du scanner et les rouleaux.
  • Fermez le bac de sortie et laissez les documents originaux tomber librement sur la surface sous le scanner.

Si des originaux spéciaux comme les feuilles de support, les passeports ou les cartes en plastique et plastifiées causent fréquemment des bourrages papier, nettoyez la partie avant des originaux. Si des bourrages papier se produisent encore, numérisez 20 feuilles de papier ordinaire et numérisez l'original de nouveau.

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