Vous pouvez
désinstaller et réinstaller les logiciels de votre scanner afin de
résoudre certains problèmes.
- Quittez toutes les applications en cours d'exécution sur votre ordinateur.
- Éteignez le scanner.
- Débranchez tous les câbles d'interface.
-
Effectuez l'une des étapes suivantes afin de désinstaller
chacun des programmes de numérisation et suivez les instructions à
l'écran :
- Windows 10 : Cliquez sur
et sélectionnez 
(Paramètres) >
Applications > Applis et fonctions. Sélectionnez le programme
de numérisation et cliquez sur Désinstaller. - Windows 8.x : Naviguez vers l'écran Applications et sélectionnez Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités. Sélectionnez le programme de numérisation et cliquez sur Désinstaller/Modifier.
- Windows 7 : Ouvrez l'utilitaire Panneau de configuration de Windows. Sélectionnez Programmes et Fonctionnalités. (Si vous utilisez l'affichage classique, sélectionnez Programmes et cliquez sur Désinstaller un programme.) Sélectionnez le programme de numérisation et cliquez sur Désinstaller/Modifier.
- Windows 10 : Cliquez sur
- Redémarrez votre ordinateur et consultez l'affiche Point de départ pour réinstaller vos logiciels.