Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas
soluciones:
- Si el papel no avanza para la impresión, retírelo del
alimentador de papel posterior o de la bandeja de papel. Vuelva a
cargar el papel, luego ajuste las guías laterales. Compruebe que la
pila de papel no esté por encima de la lengüeta de las guías
laterales de la bandeja o del alimentador de papel posterior.
- Introduzca
la bandeja de papel completamente dentro del producto.
- Si avanzan
varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para
separar las hojas y vuelva a cargar el papel.
- No cargue
más hojas del número recomendado.
- Asegúrese de
que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
- Si el papel
se obstruye al imprimir en ambas caras del papel, cargue menos
hojas.
- Compruebe
que los ajustes del tamaño y tipo de papel estén correctos para el
papel.
- Ejecute la utilidad de limpieza de la guía del papel para
limpiar el recorrido del papel.
- Limpie el rodillo dentro de la impresora para eliminar
cualquier polvo del recorrido del papel.
- Si la
alimentación del papel aún no funciona correctamente después de
reemplazar los rodillos de mantenimiento, asegúrese de que instaló
los rodillos de mantenimiento de la manera correcta.
- Si instaló
una unidad de bandeja de papel opcional, asegúrese de activar la
unidad de bandeja en el software de impresión.
- Si su
producto se para durante la impresión, asegúrese de que la tapa
frontal esté cerrada.
- Es posible
que los rodillos de mantenimiento estén al final de su ciclo de
vida. Revise el estado de los rodillos de mantenimiento y
reemplácelos si es necesario.
- Para obtener
los mejores resultados, siga estas directrices:
- Utilice
papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado,
viejo o que no sea demasiado delgado o grueso.
- Cargue papel
en la bandeja con la cara imprimible hacia abajo.
- No cargue
papel perforado para carpetas en la bandeja.
- Siga las
instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.