A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los mensajes en la pantalla LCD.
| Mensaje en la pantalla LCD | Condición/solución |
|---|---|
| La combinación de la dirección IP y la máscara de subred no es válida. Consulte la documentación para obtener más detalles. | Hay un problema con la configuración de red de su producto. Introduzca la dirección IP o la puerta de enlace predeterminada correcta. Si aplica, póngase en contacto con su administrador de red para obtener asistencia. |
| Poca tinta. | El cartucho tiene un nivel de tinta bajo. Puede seguir imprimiendo hasta que se le indique que necesita reemplazar el cartucho. Asegúrese de tener el cartucho de repuesto a la mano. |
| Cartucho(s) de tinta con poca tinta. Es posible que no se complete el trabajo de impresión. | Seleccione Seguir imprimiendo o Sustituir primero. Si se agota la tinta en medio de un trabajo de impresión, el producto dejará de imprimir y tendrá la opción de reemplazar el cartucho de tinta. El color del trabajo de impresión puede ser un poco diferente después de reemplazar un cartucho de tinta. |
| Debe reemplazar cartucho de tinta. | El cartucho de tinta está agotado. Reemplace el cartucho. |
| Actualice el certificado raíz para utilizar los servicios en la nube. | Acceda a la utilidad Web Config integrada de su producto y actualice el certificado raíz para su producto. |
| La almohadilla de tinta de la impresora está alcanzado el final de su vida útil. Pieza no sustituible por el usuario. Consulte al soporte de Epson. | La almohadilla de tinta está casi al final de su vida útil y el mensaje se mostrará en la pantalla hasta que reemplace la almohadilla de tinta. Póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. (Para reanudar la impresión, seleccione Aceptar.) |
| La almohadilla de tinta alcanzó el final de su vida útil. Pieza no sustituible por el usuario. Consulte al soporte de Epson. | La almohadilla de tinta ha alcanzado el final de su vida útil. Póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. |
| La almohadilla de tinta alcanzó el final de su vida útil. Pieza no sustituible por el usuario. Consulte al soporte de Epson. Si la utiliza así, la velocidad de impresión en [tipo de papel] puede ralentizarse. | |
| Error de la impresora. Apague la impresora y vuelva a encenderla. Para obtener detalles, consulte la documentación o visite Epson.com. | Se ha producido un error grave. Apague el producto y luego vuelva a encenderlo. Si el error persiste, revise si hay una obstrucción de papel. Si no hay una obstrucción de papel, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. |
| Visualización autom. conf. papel está establecido en Desactivado. Es posible que algunas funciones no estén disponibles. Para obtener detalles, consulte la documentación. | Si el ajuste Visualización autom. conf. papel está desactivado, no puede usar AirPrint. |
| Recovery Mode (Modo de recuperación)
Actualizar Firmware |
Se produjo un error durante la actualización del firmware. Conecte el producto con un cable USB e intente actualizar el firmware otra vez. Si sigue recibiendo este mensaje de error, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. |