Dónde obtener ayuda (EE. UU. y Canadá)

Si necesita comunicarse con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes opciones de soporte.

Soporte por Internet

Visite la página de soporte de Epson en y seleccione su producto para obtener soluciones a los problemas más comunes. Puede descargar utilidades y los manuales, obtener respuestas a preguntas frecuentes y soluciones de problemas o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.

Hable con un representante de soporte técnico

Para utilizar el servicio Epson PrivateLine Support, llame al (800) 637-7661. Este servicio está disponible por la duración del período de garantía. También puede hablar con un especialista de soporte técnico de proyectores llamando al (562) 276-4394 (EE. UU.) o al (905) 709-3839 (Canadá).

El horario de soporte es de 6:00 a 20:00, hora del Pacífico, de lunes a viernes, y de 7:00 a 14:00, hora del Pacífico, los sábados.

Los días y las horas de soporte están sujetos a cambios sin previo aviso. Puede incurrir en costos de llamada interurbana o de larga distancia.

Antes de llamar, tenga a la mano la siguiente información:

Nombre del producto
Número de serie del producto (ubicado en la parte inferior o posterior del proyector o en el sistema de menús)
Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
Configuración de la computadora o del video
Descripción del problema

Compra de suministros y accesorios

Para comprar un control remoto de repuesto, llame al (562) 276-4394 (EE. UU.) o al (905) 709-3839 (para obtener referencias a distribuidores en Canadá).