Solutions lorsque l'interactivité tactile ne fonctionne pas

Si l'interactivité tactile ne fonctionne pas, essayez les solutions suivantes :
  • Assurez-vous qu'une unité tactile est installée correctement et que le câble d'alimentation est bien branché. Consultez le Guide d'installation en ligne du projecteur pour les détails.
  • Si le témoin sur l'unité tactile n'est pas allumé, vérifiez les paramètres Unité tactile dans le menu Stylet/Tactile et assurez-vous que le paramètre Alimentation est réglé à On.
  • Si vous utilisez un Mac avec votre projecteur, assurez-vous que vous avez installé le logiciel Easy Interactive Tools et que vous avez téléchargé et installé le plus récent pilote Easy Interactive Driver depuis le site de soutien d'Epson.
  • Ajustez l'angle sur l'unité tactile. Consultez le Guide d'installation en ligne du projecteur pour les détails.
  • Assurez-vous qu'aucun obstacle (tel que des câbles) ne se trouve entre les ports d'émission de laser de l'unité tactile et la surface de projection. S'il y a des obstacles difficiles à déplacer, fixez les déflecteurs infrarouges à la surface de projection. Consultez le Guide d'installation en ligne du projecteur pour les détails.
  • Retirez tout type de lumières décoratives placées près du projecteur ou de la surface de projection.
  • Si vous avez des difficultés à double-cliquer sur un Mac, accédez au menu Préférences Système, sélectionnez Souris, Trackpad ou Souris & Trackpad, et réduisez le paramètre Vitesse du double-clic.
  • Vérifiez qu'il n'y a aucune interférence de télécommandes, de souris ou de microphones infrarouges.
  • Assurez-vous que vous avez effectué le calibrage du crayon et le calibrage tactile. Essayez de les recalibrer.
  • Assurez-vous de garder vos vêtements et les parties de votre corps à au moins 0,4 po (1 cm) de distance de la surface de projection.
  • S'il y a des personnes à 4 po (10 cm) ou moins devant ou autour de l'écran de projection ou s'il y a des obstacles qui créent de l'interférence, il est possible que les opérations tactiles ne fonctionnent pas correctement.
  • Si les opérations tactiles ne fonctionnent pas correctement même après avoir effectué le calibrage, vérifiez le paramètre Plage de calibrage dans le menu Stylet/Tactile. Sélectionnez Large si vous déplacez accidentellement des éléments lorsque vous essayez de toucher l'écran, ou Étroite si les opérations de la souris ne fonctionnent pas aussi bien que prévu.