Si le bouton du scanner ne lance pas le bon programme ou n'effectue pas la bonne commande, essayez l'une de ces solutions :
- Si vous avez installé le logiciel Epson ScanSmart, le bouton
de démarrage de votre scanner
lance Epson ScanSmart, via une connexion USB ou sans fil (ES-500W
II). Pour des instructions sur la numérisation avec Epson
ScanSmart, consultez les renseignements d'aide dans Epson
ScanSmart. - Vérifiez la connexion par câble USB entre l'ordinateur et le scanner.
- Assurez-vous que le bon scanner est sélectionné en utilisant Epson Scan 2 Utility.
- Sous Windows, assurez-vous que le scanner est listé sous Périphériques d'acquisition d'images dans Gestionnaire de périphériques.
- Assurez-vous que vous avez attribué la bonne fonction au bouton du scanner. Modifiez la fonction, au besoin.
- Vérifiez l'état des témoins et assurez-vous que le scanner est prêt à numériser.
- Lorsque vous utilisez une connexion sans fil, lancez Epson Scan 2 sur votre ordinateur avant de numériser depuis le produit (ES-500W II).
- Assurez-vous qu'Epson Scan 2 et les autres applications sont installés correctement. Au besoin, désinstallez et réinstallez-le.