Soluções para problemas de som

Se não houver som ou o volume estiver muito baixo ou muito alto, tente as seguintes soluções:

Ajuste as configurações de volume do projetor.
Verifique a fonte de computador ou vídeo para se certificar de que o volume esteja alto o suficiente e que a saída de áudio esteja configurada para a fonte correta.
Verifique a conexão do cabo entre o projetor e a fonte de vídeo.
Se quiser reproduzir áudio nos alto-falantes do projetor, tente configurar Dispositivo de Saída do Som como Altofalante e Formato Saída de Som como PCM no menu Som. Certifique-se também de que a configuração HDMI2 ARC no menu Definição esteja desativada.
Se quiser reproduzir áudio em um dispositivo de áudio externo usando um cabo HDMI, tente o seguinte:
- Certifique-se de que o cabo HDMI esteja conectado à porta HDMI2 (ARC) do projetor
- Ative a opção HDMI CEC no menu Definição
- Ative a opção HDMI2 ARC no menu Definição
- Defina Dispositivo de Saída do Som como ARC no menu Som
- Defina Formato Saída de Som como PCM no menu Som
- Certifique-se de que o cabo HDMI esteja compatível com HDMI ARC
Observação: Quando reproduzir áudio em um dispositivo de áudio externo que não seja compatível com HDMI ARC usando um cabo HDMI, desative HDMI CEC no menu Definição
Se você estiver usando um Mac e não ouvir o som de uma fonte HDMI, certifique-se de que o seu Mac suporta áudio através da porta HDMI. Se não, você precisa conectar um cabo de áudio.
Se ouvir um chiado vindo dos alto-falantes do projetor quando projetar em rede usando um computador com Windows 10, pode ser que tenha que ajustar as propriedades de som do Windows 10:
1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na barra de tarefas do Windows e selecione Sons.
2. Clique na guia Reprodução, selecione o dispositivo de playback e clique em Propriedades.
3. Clique na guia Avançado, configure a taxa de amostragem e a intensidade de bits como 16 bit, 44100 Hz (Qualidade de CD), clique em Aplicar e clique em OK.
  Observação: Esses passos podem variar dependendo da versão do Windows 10 que estiver usando.
Se você ligar o projetor imediatamente após desligá-lo, os ventiladores podem trabalhar em alta velocidade momentaneamente e causar um som inesperado. Isso é normal.