Uma linha pontilhada aparece em todas as imagens digitalizadas

Se uma linha ou pontos aparecerem em todas as suas imagens digitalizadas, tente estas soluções:

• Limpe o vidro do scanner com um pano macio, seco e sem fiapos ou use uma pequena quantidade de limpador de vidro no pano, se necessário. Toalhas de papel não são recomendadas.
  Cuidado:
  Não borrife o limpador de vidro diretamente sobre o vidro do scanner.
• Certifique-se de que quaisquer cabos de interface estejam conectados firmemente em ambas as extremidades.
• Remova qualquer poeira ou sujeira que tenha aderido ao original.
• Mantenha a tampa de documentos fechada para evitar que sujeira ou poeira entre no scanner.