Problemas de obstrucción de papel

Si tiene problemas con obstrucciones de papel, pruebe estas soluciones:

  1. Cancele el trabajo de impresión desde la computadora, si es necesario.
  2. Retire el papel obstruido con cuidado del alimentador de papel posterior.


    Nota: Al retirar el papel obstruido, no incline el producto, no lo coloque verticalmente y no lo ponga boca abajo; de lo contrario, se podría derramar la tinta.
  3. Abra la tapa frontal.


  4. Abra la tapa de la impresora hasta que trabe en su lugar.


  5. Retire el papel obstruido con cuidado.


    Precaución:
    No toque las partes que se indican a continuación o podría dañar el producto. Nunca toque los botones del panel de control mientras tenga la mano dentro de la impresora. Si la impresora empieza a operar, podría causar lesiones. Tenga cuidado de no tocar las piezas salientes para evitar lesiones.




  6. Cierre la tapa de la impresora.


  7. Cierre la tapa frontal.


  8. Siga con cuidado todas las instrucciones de carga de papel cuando cargue una pila de papel nuevo.
Nota: Si el error de obstrucción de papel ocurre después de retirar el papel y apagar y encender la impresora, es posible que aún queda papel dentro de la impresora. Cargue papel de tamaño Carta o A4 en el alimentador de papel posterior y luego pulse el botón  de cancelar para retirar el papel del interior. Si no puede eliminar el error, póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de Epson.