Muitas vezes você pode diagnosticar problemas com o produto se
checar a tela LCD. Você também pode ver informação de ajuda e
instruções na tela. Aperte o botão 
início, se necessário,
depois aperte o botão 
ajuda.
| Mensagem no visor LCD | Condição/solução |
|---|---|
| Erro de impressora. Ligue a impressora novamente. Para mais detalhes, consulte a documentação. | Desligue e ligue o produto novamente. Se o erro persistir, verifique se há papel preso. Se não houver papel preso, entre em contato com a Epson para obter suporte. |
| Papel fora de XX. | Carregue papel na gaveta especificada. |
| Definição de Papel Auto Exibir está definida para Desligada. Algumas funções podem não estar disponíveis. Para detalhes, consulte a documentação. | A configuração Exibir Definição Automática do Papel deve estar ativada para poder usar o AirPrint. |
| A almofada de tinta de impressão sem margens da impressora está próxima do final da sua vida útil. Ela não pode ser substituída pelo usuário. Contate o suporte da Epson. | A almofada de tinta está chegando ao fim de sua vida útil e a mensagem aparecerá até que troque a almofada de tinta. Entre em contato com a Epson para obter suporte técnico. (Para voltar a imprimir, selecione Entendido.) |
| A almofada de tinta de impressão sem margens da impressora chegou ao final da sua vida útil. Ela não pode ser substituída pelo usuário. Contate o suporte da Epson. | A almofada de tinta está no final da sua vida
útil. Desligue o produto e entre em contato com a Epson para obter
suporte.
Você ainda pode executar operações que não usam tinta, como digitalização. |
| Para usar serviços de nuvem, atualize o certificado de raiz do utilitário Epson Web Config. | Acesse o utilitário integrado Web Config do seu produto e atualize o certificado de raiz para o seu produto. |
| A combinação do endereço IP e máscara de sub-rede inválida. Para mais detalhes, consulte a documentação. | Há um problema com a conexão de rede para o seu produto. Confira as soluções neste guia. |
| Verifique se o driver da impressora está instalado no computador e que as configurações de porta para a impressora estejam corretas. | Clique em Fila de impressão na guia Manutenção do driver
da impressora. Certifique-se de que a porta da impressora esteja
selecionada corretamente em Propriedade > Porta no menu
Impressora, da seguinte forma:
Selecione USBXXX para uma conexão USB ou EpsonNet Print Port para uma conexão de rede. |
| Verifique se o driver da impressora está instalado no computador e que as configurações de porta USB para a impressora estejam corretas. | |
| Recovery mode (Modo de recuperação)
Atualizar Firmware |
Ocorreu um erro durante a atualização do firmware. Conecte o seu produto usando um cabo USB e tente atualizar o firmware novamente. Se você ainda receber essa mensagem de erro, entre em contato com a Epson para obter ajuda. |
Observação: As
almofadas de tinta (feltros absorventes) na impressora
coletam, distribuem e contêm a tinta que não é usada nas páginas
impressas. Durante a vida do seu produto, pode chegar um momento em
que a qualidade de impressão satisfatória não possa ser mantida ou
as almofadas tenham chegado ao fim de suas vidas úteis. O Epson
Status Monitor, o visor LCD ou as luzes no painel de controle
avisarão quando essas peças precisarem ser substituídas.