Se o seu software de digitalização não funcionar corretamente,
tente estas soluções:
- Verifique se
o seu computador tem memória suficiente e satisfaz os requisitos do
sistema para seu sistema operacional.
- Certifique-se
de que o computador não está em modo de economia de energia, como
em modo de repouso ou espera. Se esse for o caso, desperte o seu
sistema e reinicie o software de digitalização.
- Se você
atualizou seu sistema operacional, mas não reinstalou o software de
digitalização, tente reinstalá-lo.
- Em Windows, certifique-se de que o seu produto esteja listado
como um dispositivo válido em Scanners e
câmeras no painel de controle.
- Tente digitalizar com uma resolução menor ou aumente o espaço
livre no disco rígido do computador. A digitalização para se o
tamanho total dos dados alcançar o limite.
- Use o utilitário Epson Scan 2 no seu computador para reiniciar
as configurações do software do scanner. Se a reinicialização das
configurações não resolver o seu problema, desinstale e reinstale o
software do scanner.