Aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas

Si aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas, pruebe estas soluciones:

• Limpie el cristal del escáner con un paño suave, seco y que no deje pelusas, o utilice un poco de líquido limpiacristales en el paño, si es necesario. No se recomiendan las toallas de papel.
  Precaución:
  No rocíe limpiacristales directamente en el cristal del escáner.
• Compruebe que los cables de interfaz estén conectados firmemente en ambos extremos.
• Retire cualquier polvo o suciedad que se haya adherido al original.
• No presione con demasiada fuerza sobre el original o la tapa del escáner.
• Mantenga la tapa del escáner cerrada para evitar que le entre polvo o suciedad en el interior.