Como desinstalar o software do produto - Windows

Você pode desinstalar e reinstalar o software do produto para resolver certos problemas.

1. Desligue o produto.
2. Feche quaisquer programas ou aplicativos abertos.
3. Desconecte os cabos de interface.
4. Execute um dos seguintes procedimentos:
   • Windows 11: Clique em , depois procure e selecione Configurações. Selecione Apps ou Sistema > Apps e Recursos. Depois selecione o programa que você deseja desinstalar e selecione Desinstalar.
   • Windows 10: Clique em e selecione  (Configurações) > Aplicativos ou Sistemas > Aplicativos e recursos. Depois selecione o programa que você deseja desinstalar e selecione Desinstalar.
   • Windows 8.x: Navegue até a tela Aplicativos e selecione Painel de Controle > Programas > Programas e Recursos. Selecione a opção para desinstalar o seu produto Epson, depois selecione Desinstalar/Alterar.
     Nota: Caso veja a janela de Controle de Conta do Usuário, clique em Sim ou em Continuar.
     Selecione o seu produto novamente, se necessário, depois selecione OK e clique em Sim para confirmar a desinstalação.
   • Windows (outras versões): Clique em ou em Iniciar e selecione Todos os programas ou Programas. Selecione EPSON, selecione o produto, clique em Desinstalar software de impressora EPSON.
     Nota: Caso veja a janela de Controle de Conta do Usuário, clique em Sim ou em Continuar.
     Na próxima janela, selecione seu produto e clique em OK. Depois siga as instruções na tela.
5. Siga um destes passos para desinstalar o Epson Event Manager e depois siga as instruções na tela:
   • Windows 11/Windows 10/8.x: Selecione Epson Event Manager e clique em Desinstalar.
   • Windows 7/Windows Vista: Abra o utilitário Painel de Controle do Windows. Selecione Programas e Recursos. (Na vista Clássica, selecione Programas e clique em Desinstalar um programa.) Selecione Epson Event Manager e clique em Desinstalar/Alterar.
6. Siga um destes passos para desinstalar o Epson Scan 2 e depois siga as instruções na tela:
   • Windows 11/Windows 10: Selecione Epson Scan 2 e clique em Desinstalar.
   • Windows 8.x/Windows 7/Windows Vista: Selecione Epson Scan 2 e clique em Desinstalar/Alterar.
7. Siga um destes passos para desinstalar o Epson ScanSmart e depois siga as instruções na tela:
   • Windows 11/Windows 10: Selecione Epson ScanSmart e clique em Desinstalar.
   • Windows 8.x/Windows 7/Windows Vista: Selecione Epson ScanSmart e clique em Desinstalar/Alterar.
8. Reinicie o computador, em seguida, consulte o pôster Guia de instalação para reinstalar o software.