Uma linha pontilhada aparece em todas as imagens digitalizadas

Se uma linha ou pontos aparecerem em todas as suas imagens digitalizadas, tente estas soluções:
  • Limpe o vidro do scanner com um pano macio, seco e sem fiapos ou use uma pequena quantidade de limpador de vidro no pano, se necessário. Toalhas de papel não são recomendadas.
    Cuidado:
    Não borrife o limpador de vidro diretamente sobre o vidro do scanner.
  • Certifique-se de que quaisquer cabos de interface estejam conectados firmemente em ambas as extremidades.
  • Remova qualquer poeira ou sujeira que tenha aderido ao original.

Se estiver digitalizando de um alimentador automático de documentos, certifique-se de que a guia da borda do AAD se encaixe contra os originais carregados. Você também pode tentar limpar o AAD e digitalizar novamente.

Tarefas relacionadas
Limpeza do produto
Colocação de originais no alimentador automático de documentos