Si ha enviado un trabajo de impresión a la impresora y no se
imprime nada, pruebe estas soluciones:
- Asegure que
la impresora esté encendida.
- Asegure que no aparezcan mensajes de error en la pantalla LCD
del producto.
- Si tiene la opción Previsualizar
impresión activada en el driver de la impresora, la vista
previa aparece después de hacer clic en Imprimir, pero antes de que
comience la impresión. Deshabilite este ajuste si desea que la
impresión comience inmediatamente.
- Compruebe
que los cables de interfaz estén conectados firmemente en ambos
extremos. Si tiene un cable de repuesto, intente conectar la
impresora con el cable de repuesto.
- Revise el
modelo y las especificaciones del cable de interfaz para ver si el
cable es el cable adecuado para su computadora e impresora.
- Si conectó
la impresora a un concentrador USB, asegúrese de que sea un
concentrador de primer nivel. Si aún no imprime, conecte la
impresora directamente a la computadora en lugar de al
concentrador.
- Asegure que
el concentrador USB se reconozca correctamente en la computadora.
Desconecte todos los concentradores USB de la computadora y conecte
la impresora directamente al puerto USB de la computadora.
- Asegure que
el cable USB no exceda 10 pies (3 m) de largo.