Cómo limpiar el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora

Puede limpiar el cabezal de impresión con una utilidad en su computadora con Windows o Mac.

Asegure que haya cargado papel en rollo u hojas de papel en la impresora.
Realice una de las siguientes acciones:
- Windows: Acceda al Escritorio de Windows y haga clic en el icono de su producto en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha hacia arriba y haga clic en el icono .
- En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles. Seleccione Utilidad y seleccione Abrir Utilidad Impresoras.
Seleccione Limpieza de cabezales. Verá una ventana como esta:
Haga clic en Iniciar para empezar el ciclo de limpieza. Cuando termine el ciclo de limpieza, el indicador de encendido deja de parpadear y aparece una pantalla de confirmación.
Precaución:

Nunca abra las cubiertas o apague el producto durante un ciclo de limpieza o podría dañarlo.
Seleccione Imprimir patrón de test de inyectores. Se imprime el patrón de prueba de los inyectores.
Revise el patrón impreso para ver si aparecen espacios en las líneas.
El cabezal de impresión está limpio.

Necesita limpiar el cabezal de impresión.

Si no observa ninguna mejora después de limpiar el cabezal de impresión tres veces, realice una Limpieza potente.