Muitas vezes você pode diagnosticar problemas com o produto se checar a tela LCD.
| Mensagem no visor LCD | Condição/solução |
|---|---|
| Não reconhece cartuchos de tinta.
Tente instalar novamente. |
Remova e recoloque o cartucho de tinta. Se a mensagem persistir, insira um novo cartucho. Os cartuchos de tinta devem estar em temperatura ambiente. |
| O nível de tinta está baixo. | O nível de tinta está baixo. Certifique-se de que tem um cartucho de tinta para substituição em mãos. |
| A caixa de manutenção não foi reconhecida. Instale-a corretamente. | Remova e recoloque a caixa de manutenção. Se a mensagem persistir, coloque uma nova caixa de manutenção. |
| A caixa de manutenção está chegando ao fim de sua vida útil. Você pode continuar imprimindo até substituição ser necessária. | A caixa de manutenção não tem capacidade suficiente para armazenar tinta descarregada na limpeza do cabeçote de impressão. Não realize limpeza do cabeçote de impressão até substituir a caixa de manutenção por uma nova. A caixa de manutenção usada pode ser recolocada após a limpeza estar completa. |
| Erro de comando
Verifique a configuração do driver da impressora. |
Selecione Cancelar para interromper a impressão. Certifique-se de que o driver da impressora que está usando suporta o produto. |
| Modo de recuperação | A impressora reiniciou em modo de recuperação porque a atualização do firmware falhou. Certifique-se de que o computador e a impressora estão conectados via USB e tente atualizar o firmware novamente. |
| Pedido De Manutenção
Substituir peças em breve/Fim do tempo de vida útil de peças (código do pedido de manutenção) |
Uma peça utilizada na impressora está chegando perto ou no está no fim da sua vida útil. Entre em contato com a Epson e forneça o código do pedido de manutenção. O erro permanece até que substitua a peça necessária. |
| Erro de impressora
Erro de impressora. Desligue e ligue novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Epson. (código de erro da impressora) |
Desligue a impressora, desconecte o cabo de alimentação da tomada e da impressora e conecte-o novamente. Ligue a impressora novamente. Se a mensagem persistir, entre em contato com a Epson para suporte e forneça o código de erro da impressora exibido. |