Messages d'état du produit

Vous pouvez souvent diagnostiquer les problèmes de votre produit en vérifiant les messages affichés sur l'écran ACL.

Remarque: Si l'écran est assombri, appuyez sur n'importe quel bouton pour désactiver le mode veille du produit.
Message à l'écran ACL Problème/solution
Err impr. Allumez l'imprimante de nouveau. Consultez la documentation pour plus de détails. Une erreur sérieuse s'est produite. Mettez le produit hors tension et mettez-le sous tension de nouveau. Si l'erreur persiste, vérifiez s'il y a un bourrage papier dans le produit. S'il n'y a pas de bourrage papier, communiquez avec Epson pour le soutien.
Pas de papier dans XX. Charger du papier dans le bac papier vide. Assurez-vous d'insérer complètement le bac papier jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Vous devez remplacer la(les) cartouche(s) d'encre. Remplacez la cartouche d'encre dès que possible.
Le tampon encreur d'impr. sans bordure de l'imprimante approche la fin de sa vie utile. Il ne peut pas être remplacé par l'utilisateur. Veuillez communiquer avec le support Epson. Le tampon encreur sans bordure de l'imprimante a presque atteint la fin de sa vie utile. Le message continuera à apparaître jusqu'à ce que le tampon encreur soit remplacé. Communiquez avec Epson pour remplacer les tampons d'encre sans bordure avant la fin de leur vie utile. Appuyez sur le bouton OK pour reprendre l'impression.
Le tampon encreur d'impr. sans bordure de l'imprimante a atteint fin de vie utile. Il ne peut pas être remplacé par l'utilisateur. Veuillez communiquer avec le support Epson. Le tampon encreur sans bordure de l'imprimante est en fin de vie utile. Éteignez le produit et communiquez avec Epson pour obtenir du soutien. L'impression sans bordure n'est pas disponible jusqu'à ce que ce le tampon encreur soit remplacé.
Affichage auto de configuration papier est configuré pour être désactivé. Cert. fnct. peuvent ne pas être disp. Consultez votre doc pour plus détails. Vous ne pouvez pas utiliser AirPrint si le paramètre Affichage auto de configuration papier est désactivé.
La combinaison adresse IP et masque de sous-réseau est invalide. Consultez la documentation pour plus de détails. Un problème est survenu lors de la connexion de votre produit au réseau.
Mettez à jour le certificat racine pour utiliser les services cloud. Exécutez l'utilitaire Web Config et mettez à jour le certificat racine. Communiquez avec votre administrateur système pour plus d'informations.
Vérifiez si les paramètres du port de l'imprimante (tels que l'Adresse IP) ou le pilote de l'imprimante sont corrects à l'ordinateur. Assurez-vous que le bon port (USB ou réseau) est sélectionné pour la connexion de votre produit.
Recovery mode (mode récupération)

Update Firmware (Mise à jour du micrologiciel)

Une erreur s'est produite pendant la mise à jour du micrologiciel. Connectez votre produit à l'aide d'un câble USB et essayez à nouveau de télécharger la mise à jour du micrologiciel depuis le site de soutien d'Epson. Si vous avez toujours besoin d'aide, contactez Epson pour obtenir du soutien.
Remarque: Pour certains cycles d'impression, une très petite quantité d'encre excédentaire peut être collectée dans le tampon d'encre d'impression sans marge. Pour éviter les fuites d'encre du tampon d'encre, le produit est conçu pour arrêter l'impression sans marge lorsque le tampon d'encre a atteint la limite. La fréquence à laquelle cela est requis dépendra du nombre de pages que vous imprimez en utilisant l'option d'impression sans marge. Le besoin de remplacer le tampon d'encre ne signifie pas que votre imprimante a cessé de fonctionner conformément à ses caractéristiques. L'imprimante vous avertira lorsque le tampon d'encre doit être remplacé et cela doit être effectué seulement par un fournisseur de service Epson autorisé. La garantie d'Epson ne couvre pas le coût de ce remplacement.
Tâches associées
Retrait et installation de cartouches d'encre
Vérification des mises à jour du logiciel d'imprimante
Utilisation d'AirPrint
Accès à l'utilitaire Web Config
Références associées
Paramètres du menu Réglages source papier
Comment obtenir de l'aide
Information associée
Résolution des problèmes de papier
Réseau Wi-Fi ou câblé