Vous pouvez souvent diagnostiquer les problèmes de votre produit en vérifiant les messages affichés sur l'écran ACL.
Message à l'écran ACL | Problème/solution |
---|---|
Err impr. Allumez l'imprimante de nouveau. Consultez la documentation pour plus de détails. | Une erreur sérieuse s'est produite. Mettez le produit hors tension et mettez-le sous tension de nouveau. Si l'erreur persiste, vérifiez s'il y a un bourrage papier dans le produit. S'il n'y a pas de bourrage papier, communiquez avec Epson pour le soutien. |
Pas de papier dans XX. | Charger du papier dans le bac papier vide. Assurez-vous d'insérer complètement le bac papier jusqu'à ce qu'il s'arrête. |
Vous devez remplacer la(les) cartouche(s) d'encre. | Remplacez la cartouche d'encre dès que possible. |
Le tampon encreur d'impr. sans bordure de l'imprimante approche la fin de sa vie utile. Il ne peut pas être remplacé par l'utilisateur. Veuillez communiquer avec le support Epson. | Le tampon encreur sans bordure de l'imprimante a presque atteint la fin de sa vie utile. Le message continuera à apparaître jusqu'à ce que le tampon encreur soit remplacé. Communiquez avec Epson pour remplacer les tampons d'encre sans bordure avant la fin de leur vie utile. Appuyez sur le bouton OK pour reprendre l'impression. |
Le tampon encreur d'impr. sans bordure de l'imprimante a atteint fin de vie utile. Il ne peut pas être remplacé par l'utilisateur. Veuillez communiquer avec le support Epson. | Le tampon encreur sans bordure de l'imprimante est en fin de vie utile. Éteignez le produit et communiquez avec Epson pour obtenir du soutien. L'impression sans bordure n'est pas disponible jusqu'à ce que ce le tampon encreur soit remplacé. |
Affichage auto de configuration papier est configuré pour être désactivé. Cert. fnct. peuvent ne pas être disp. Consultez votre doc pour plus détails. | Vous ne pouvez pas utiliser AirPrint si le paramètre Affichage auto de configuration papier est désactivé. |
La combinaison adresse IP et masque de sous-réseau est invalide. Consultez la documentation pour plus de détails. | Un problème est survenu lors de la connexion de votre produit au réseau. |
Mettez à jour le certificat racine pour utiliser les services cloud. | Exécutez l'utilitaire Web Config et mettez à jour le certificat racine. Communiquez avec votre administrateur système pour plus d'informations. |
Vérifiez si les paramètres du port de l'imprimante (tels que l'Adresse IP) ou le pilote de l'imprimante sont corrects à l'ordinateur. | Assurez-vous que le bon port (USB ou réseau) est sélectionné pour la connexion de votre produit. |
Recovery mode (mode récupération)
Update Firmware (Mise à jour du micrologiciel) |
Une erreur s'est produite pendant la mise à jour du micrologiciel. Connectez votre produit à l'aide d'un câble USB et essayez à nouveau de télécharger la mise à jour du micrologiciel depuis le site de soutien d'Epson. Si vous avez toujours besoin d'aide, contactez Epson pour obtenir du soutien. |