Si l'option Event ID de l'écran Information du menu Gestion affiche un numéro de code, vérifiez la liste des codes d'Event ID afin d'obtenir la solution au problème du projecteur associé à ce code.
| Code d'Event ID | Cause et solution |
|---|---|
| 0026 | Une erreur de communication du paramètre Screen Mirroring s'est produite. Éteignez le projecteur et allumez-le de nouveau, ou redémarrez le logiciel de réseau. |
| 0032 | |
| 0036 | |
| 0037 | |
| 0027 | Communication instable avec le paramètre Screen Mirroring. Vérifiez l'état de la communication réseau, attendez quelques instants et essayez de vous connecter à nouveau au réseau. |
| 0028 | |
| 0029 | |
| 0030 | |
| 0031 | |
| 0035 | |
| 0023 | La connexion a échoué. Si l'écran de saisie du code NIP s'affiche sur votre ordinateur, entrez le code NIP affiché à l'écran des informations réseau ou dans le coin inférieur droit de l'image projetée. Si cela ne résout pas le problème, redémarrez le projecteur et les appareils connectés, puis vérifiez les paramètres de connexion. |
| 0024 | |
| 0025 | |
| 0043 | Le format vidéo n'est pas pris en charge. Modifiez la résolution de l'appareil mobile, puis essayez d'établir une connexion de nouveau. Ou encore, modifiez le paramètre Réglages performances du projecteur, puis essayez d'établir une connexion de nouveau. |
| 0432 | Le démarrage du logiciel réseau a échoué. Mettez le projecteur hors tension et mettez-le sous tension de nouveau. |
| 0435 | |
| 0433 | Impossible d'afficher les images transférées. Redémarrez le logiciel réseau. |
| 0434 | Communication réseau instable. Vérifiez l'état de la communication réseau, attendez quelques instants et essayez de vous connecter à nouveau au réseau. |
| 0481 | |
| 0482 | |
| 0485 | |
| 0483 | Le logiciel réseau s'est fermé de façon inattendue. Vérifiez l'état de la communication réseau, puis mettez le projecteur hors tension et sous tension de nouveau. |
| 04FE | |
| 0484 | La communication avec l'ordinateur a été coupée. Redémarrez le logiciel réseau. |
| 0479 | Une erreur de système de projection s'est produite. Mettez le projecteur hors tension et mettez-le sous tension de nouveau. |
| 04FF | |
| 0891 | Impossible de trouver le SSID (nom réseau). Assurez-vous que votre ordinateur et votre projecteur sont connectés au SSID actuel de votre point d'accès. |
| 0892 | Le type d'authentification WPA/WPA2/WPA3 ne correspond pas. Assurez-vous que les paramètres de sécurité du réseau sans fil sont corrects. |
| 0893 | Le type de chiffrement WEP/TKIP/AES ne correspond pas. Assurez-vous que les paramètres de sécurité du réseau sans fil sont corrects. |
| 0894 | La communication avec un point d'accès non autorisé a été coupée. Communiquez avec votre administrateur réseau. |
| 0895 | La communication avec un appareil connecté a été coupée. Vérifiez l'état de connexion de l'appareil. |
| 0898 | Impossible d'acquérir l'adresse DHCP. Assurez-vous que le serveur DHCP fonctionne correctement. Si vous n'utilisez pas DHCP, désactivez le paramètre DHCP dans les menus Réseau. |
| 0899 | Une erreur de communication s'est produite. Essayez de redémarrer le logiciel réseau et votre ordinateur. Si cela ne règle pas le problème, communiquez avec Epson pour obtenir de l'aide. |
| 089A | Le type d'authentification EAP ne correspond pas au réseau. Vérifiez les paramètres de sécurité du réseau local sans fil et assurez-vous que le certificat de sécurité est installé correctement. |
| 089B | L'authentification du serveur EAP a échoué. Vérifiez les paramètres de sécurité du réseau local sans fil et assurez-vous que le certificat de sécurité est installé correctement. |
| 089C | L'authentification du client EAP a échoué. Vérifiez les paramètres de sécurité du réseau local sans fil et assurez-vous que le certificat de sécurité est installé correctement. |
| 089D | L'échange de clés a échoué. Vérifiez les paramètres de sécurité du réseau sans fil et assurez-vous que le certificat de sécurité est installé correctement. |
| 0920 | La pile interne qui enregistre les paramètres de date et d'heure du projecteur est faible. Communiquez avec Epson pour obtenir de l'aide. |