Quando você
conecta o seu produto a uma rede com fios usando um roteador ou
ponto de acesso que suporte IEEE 802.3az (Energy Efficient
Ethernet), a conexão pode tornar-se instável, pode não ser possível
conectar-se ao produto e a velocidade de conexão pode ficar lenta.
Se encontrar algum desses problemas, siga os passos abaixo para
desativar o IEEE 802.3az e depois conectar o seu produto novamente.
- Desconecte os cabos de Ethernet
conectados ao computador e ao seu produto.
- Desative o IEEE 802.3az para o
adaptador de rede do computador se ele estiver ativado (verifique
as configurações de conexão Ethernet do seu sistema
operacional).
- Conecte o computador e o seu produto
diretamente usando um cabo de Ethernet.
- Verifique o endereço IP do produto no
visor LCD (Definições >
Definições de rede > Estado da rede > Estado de LAN com fios/Wi-Fi > Endereço IP).
- No computador, abra um navegador da
web e digite o endereço IP do seu produto.
- Selecione Rede > Rede com
fio.
- Selecione Desativado para IEEE 802.3az. e clique em
Próximo.
- Clique em OK e remova o cabo de Ethernet conectando o
computador e o seu produto.
- Se você desativou o IEEE 802.3az para
o adaptador de rede do seu computador, ative-o.
- Reconecte os cabos de Ethernet do
roteador ou ponto de acesso ao seu computador e produto.
Se os problemas persistirem, outros dispositivos na rede podem
ser a causa.