Se você tiver problemas de alimentação de originais no produto, tente estas soluções:
- Se múltiplas
páginas forem alimentadas de uma só vez, tente o seguinte:
- Remova os originais, abane as bordas para separar as folhas, se necessário, e as recarregue.
- Carregue um número menor de originais de cada vez.
- Carregue somente originais que estejam de acordo com as especificações para o seu produto.
- Limpe a parte de dentro do produto e troque o kit de montagem de rolamento, se necessário.
- Verifique os rolamentos de coleta, se necessário.
- Selecione
no painel de controle do
produto para diminuir a velocidade de digitalização. - Use Modo de alimentação automática no Epson Scan 2 e digitalize originais, um de cada vez.
- Use a folha opcional de suporte com originais finos, dobrados ou de formato irregular.
- Caso veja um erro de alimentação dupla na janela do Epson Scan 2 ou do Document Capture Pro, inicie o Epson Scan 2, selecione a guia Definições principais, selecione a configuração Detectar alimentação dupla e selecione Não.