Mensagens de estado do produto

Muitas vezes você pode diagnosticar problemas com o produto se checar a tela LCD.

Mensagem no visor LCD	Condição/solução
Modifique a configuração de papel A configuração de papel no driver da impressora é diferente da informação de papel registrada na impressora. Modifique a configuração de papel no aplicativo ou no driver. Para detalhes, consulte a documentação.	Para modificar informação de papel que tenha sido registrada usando o Epson Media Installer, carregue o papel e depois use o painel de controle. Você também pode usar o Epson Media Installer para modificar a informação de papel que não tenha sido carregada. Dependendo da versão do Epson Media Installer que estiver usando, você pode não conseguir modificar a informação do papel. Verifique as configurações de mídia no driver para determinar qual papel está sendo usado. Para mudar o papel, selecione Config. Papel > Fonte de Papel > Alterar tipo de papel > Tipo de papel e selecione o papel que corresponda à configuração no driver. Você também pode selecionar Utilizar definições da impressora quando selecionar a mídia, o que seleciona automaticamente o papel definido no visor LCD.
A configuração TCP/IP falhou A combinação do endereço IP e máscara de sub-rede inválida. Para mais detalhes, consulte a documentação.	Digite os valores corretos para o endereço IP e para o gateway padrão. Consulte o seu administrador de rede se não souber os valores corretos.
Uma peça da impressora precisa ser substituída Entre em contato com o suporte técnico da Epson. Para detalhes, consulte a documentação. XXXXXXXX (código do pedido de manutenção)	Uma peça utilizada na impressora está chegando ao fim da sua vida útil. Entre em contato com a Epson e forneça o código do pedido de manutenção. O erro permanece até que substitua a peça necessária. Se continuar a usar a impressora, um erro pode ocorrer.
Erro de impressora. Desligue a energia e depois volte a ligá-la. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Epson. XXXXXXXX (código de serviço)	Uma mensagem de erro aparece quando: O cabo de alimentação não está conectado firmemente Um erro ocorre e não pode ser resolvido Quando ocorrer um erro com a impressora, ela para de imprimir automaticamente. Desligue a impressora, desconecte e reconecte o cabo de alimentação da tomada e da impressora. Ligue e desligue a impressora várias vezes. Se a mesma mensagem de erro for exibida no visor LCD, entre em contato com o suporte da Epson e forneça o código de serviço exibido.