| Erreur DNS. Vérifiez les param. DNS. |
Essayez l'une des solutions suivantes :
- Assurez-vous que l'adresse dans la liste de contacts du scanner
est la même que l'adresse du dossier partagé.
- Si l'adresse IP de l'ordinateur est statique ou configurée
manuellement, changez le nom de l'ordinateur dans le chemin du
réseau pour l'adresse IP. Par exemple, changez \\EPSON02\SCAN à
\\192.168.xxx.xxx\SCAN.
- Assurez-vous que votre ordinateur est allumé et n'est pas en
mode d'économie d'énergie, soit en mode attente ou veille. Si votre
ordinateur est en mode veille, vous ne pourrez pas enregistrer les
images numérisées dans le dossier partagé.
- Désactivez temporairement le pare-feu et le logiciel de
sécurité de votre ordinateur. Si cela règle le problème, vérifiez
les paramètres dans le logiciel de sécurité.
- Si Réseau public est sélectionné
comme emplacement réseau, vous ne pouvez pas enregistrer les images
numérisées dans le dossier partagé. Définissez les paramètres de
transfert pour chaque port.
- Si l'adresse IP change lors de la reconnexion à l'aide de DHCP
sur un ordinateur portable, obtenez à nouveau l'adresse IP.
- Assurez-vous que le paramètre DNS est correct.
- Assurez-vous que le nom et l'adresse IP de l'ordinateur sont
corrects.
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| Erreur d'authentification. Vérifiez l’emplacement, le
nom d’utilisateur et le mot de passe. |
Assurez-vous que le nom d'utilisateur et le mot de passe
sont exacts sur l'ordinateur et dans la liste des contacts du
scanner. Assurez-vous aussi que le mot de passe n'est pas
expiré. |
| Erreur de communication. Vérifiez la connexion réseau ou
Wi-Fi. |
Essayez l'une des solutions suivantes :
- Assurez-vous que le réseau MS est activé.
- Assurez-vous que l'adresse dans la liste de contacts du scanner
est la même que l'adresse du dossier partagé.
- Les droits d'accès de l'utilisateur dans la liste de contacts
devraient être ajoutés aux onglets Partage et Sécurité dans les
propriétés du dossier partagé. Les permissions d'accès devraient
aussi être activées pour l'utilisateur.
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| Nom de fichier déjà utilisé. Renommez le fichier et
relancez la numér. |
Vérifiez si un fichier possède le même nom que le
fichier que vous essayez d'enregistrer dans le dossier partagé.
Supprimez le fichier enregistré ou sélectionnez un nom de fichier
différent. |
| Fichiers numérisés trop grands. Seulement XX pages ont
été envoyées. Vérif dossier de destination a assez d'espace. |
Essayez l'une des solutions suivantes :
- Augmentez l'espace de stockage dans le dossier spécifié.
- Réduisez le nombre de documents.
- Réduisez la résolution de numérisation ou augmentez le taux de
compression pour réduire la taille de l'image numérisée.
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