Rien ne s'imprime

Si vous avez envoyé une tâche d'impression et que rien ne s'imprime, essayez ces solutions :

• Assurez-vous que votre produit est sous tension et est relié à votre ordinateur.
• Assurez-vous que le câble d'interface est bien branché aux deux extrémités.
• Assurez-vous qu'il n'y pas d'erreur ou de bourrage papier dans le produit.
• Si vous avez branché votre produit à un concentrateur USB, assurez-vous qu'il s'agit d'un concentrateur de premier niveau. Si l'impression ne fonctionne toujours pas, branchez votre produit directement à votre ordinateur au lieu d'un concentrateur.
• Si votre ordinateur est connecté au moyen d'un câble USB, essayez un port USB différent sur l'ordinateur ou un câble différent.
• Assurez-vous que l'état de l'imprimante n'est pas hors ligne ou en attente.
• Exécutez une vérification du produit pour vérifier si la page de test s'imprime. Si la page de test s'imprime, vérifiez si le logiciel de votre produit est installé correctement.
• Assurez-vous que votre système est conforme aux exigences pour votre système d'exploitation. Si vous essayez sans succès d'imprimer une grande image, la mémoire de votre ordinateur est peut-être insuffisante. Imprimez la photo à une résolution plus basse ou, au besoin, augmentez la mémoire de votre système.
• Sous Windows, assurez-vous que votre produit est sélectionné comme imprimante par défaut et que le paramètre de port d'imprimante correspond au port de connexion de l'imprimante.
• Sous Windows, supprimez tous les travaux d'impression à partir du spouleur Windows : cliquez sur File d'attente dans l'onglet Utilitaire de la fenêtre des paramètres d'impression, puis annulez tous les travaux d'impression suspendus.
• Dans Windows, effectuez l'une des opérations suivantes pour ouvrir Epson Printer Connection Checker et suivez les directives à l'écran pour vérifier l'état de la connexion :
  • Windows 11 : Cliquez sur , effectuez une recherche du logiciel Epson Printer Connection Checker et sélectionnez-le.
  • Windows 10  : Cliquez sur et sélectionnez Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
  • Windows 8.x : Naviguez vers l'écran Applications et sélectionnez l'icône Epson Printer Connection Checker.
  • Windows 7 : Cliquez sur et sélectionnez Tous les programmes > Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
• Sur un Mac, assurez-vous que l'imprimante est ajoutée à la liste d'imprimantes et que l'imprimante n'a pas été mise sur pause.
• Vous pouvez essayer de remédier au problème en mettant à jour le logiciel du produit à la plus récente version. Si le problème persiste, essayez de désinstaller et réinstaller le pilote d'imprimante.