Nettoyage de la tête d'impression à l'aide d'un utilitaire de l'ordinateur

1. Chargez quelques feuilles de papier ordinaire dans le produit.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
   • Windows : Accédez au Bureau de Windows et cliquez avec le bouton de droite de la souris sur l'icône correspondant à votre produit dans le coin droit de la barre des tâches Windows, ou cliquez sur la flèche du haut et cliquez sur avec le bouton de droite de la souris.
   • Mac : Sous le menu Apple ou sur le Dock, sélectionnez Préférences système ou Paramètres système. Sélectionnez Imprimantes et fax ou Imprimantes et scanners, choisissez votre produit et sélectionnez Options et fournitures. Sélectionnez Utilitaire et sélectionnez Ouvrir l'utilitaire de l'imprimante.
3. Sélectionnez Nettoyage des têtes ou Nettoyage de la tête d'impression.
   Une fenêtre comme celle-ci s'affiche :
   
   
4. Sélectionnez le cycle de nettoyage que vous souhaitez exécuter en vous basant sur le motif de vérification des buses et cliquez sur Suivant.
5. Cliquez sur Démarrer pour lancer le cycle de nettoyage.
   Le témoin  d'alimentation clignote durant le cycle de nettoyage et il demeure allumé lorsque le cycle de nettoyage est terminé.

   ATTENTION :

   N'éteignez jamais le produit et n'ouvrez jamais l'unité du scanner pendant un cycle de nettoyage, sinon vous risquez de ne pas pouvoir imprimer.
6. Lorsque le cycle de nettoyage est terminé, vous pouvez vérifier si les buses sont propres. Cliquez sur Impression du motif de test des buses, puis cliquez sur Impression.
7. Vérifiez le motif imprimé pour voir s'il y a des écarts dans les lignes.

   La tête d'impression est propre.

   
   
   

   La tête d'impression doit être nettoyée.

   
   
   

   La tête d'impression a besoin d'un nettoyage puissant.

   
   
   
   • S'il n'y a pas d'écarts, cliquez sur Terminer.
   • Si le motif est estompé ou présente des écarts, cliquez sur Nettoyer pour nettoyer la tête d'impression de nouveau.
   • Si le motif est presque inexistant, cliquez sur Terminer et effectuez un nettoyage puissant.

Si vous ne constatez pas d'amélioration après avoir nettoyé la tête d'impression 3 fois, mettez le produit hors tension et attendez au moins 12 heures. Puis, effectuez une vérification des buses de la tête d'impression et essayez de nettoyer la tête à nouveau, si nécessaire. Si la qualité d'impression ne s'améliore pas, effectuez un nettoyage puissant.