Si vous avez utilisé un câble USB pour établir une connexion à un ordinateur possédant plusieurs périphériques, assurez-vous que l'ordinateur est mis à la terre. Sinon, vous pourriez ressentir un léger choc électrique lorsque vous touchez votre produit.
Si l'imprimante n'est pas reconnue lors de l'utilisation d'un câble USB, assurez-vous que le câble est bien connecté aux deux extrémités et que vous n'utilisez pas de concentrateur USB. Il est possible que vous deviez essayer un autre câble USB. Votre imprimante ne prend pas en charge les câbles USB 3.0.