Cómo desinstalar el software del producto

Puede desinstalar y luego reinstalar el software del producto para resolver ciertos problemas.

Apague el producto.
Desconecte todos los cables de interfaz.
Realice una de las siguientes acciones:
- Windows 11: Haga clic en , luego busque la opción Configuración y selecciónela. Seleccione Aplicaciones o Sistema > Aplicaciones y características. Luego, seleccione el programa que desea desinstalar y seleccione Desinstalar.
- Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Aplicaciones o Sistema > Aplicaciones y características. Luego, seleccione el programa que desea desinstalar y seleccione Desinstalar.
- Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Programas > Programas y características. Seleccione la opción de desinstalación para su producto Epson, luego seleccione Desinstalar o cambiar.
  Nota: Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí o en Continuar.
  Seleccione su producto de nuevo, si es necesario, luego seleccione Aceptar y haga clic en Sí para confirmar la desinstalación.
- Windows (otras versiones): Haga clic en o en Inicio, luego seleccione Todos los programas o Programas. Seleccione EPSON, seleccione su producto, luego haga clic en Desinstalador del software de impresoras EPSON.
  Nota: Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí o en Continuar.
  En la siguiente ventana, seleccione su producto y haga clic en Aceptar. Luego, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Realice una de las siguientes acciones para desinstalar Epson Scan, luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla:
- Windows 11/Windows 10: Seleccione Epson Scan y haga clic en Desinstalar.
- Windows 8.x/Windows 7/Windows Vista: Seleccione Epson Scan y haga clic en Desinstalar o cambiar.

Nota: Si determina que la reinstalación del software del producto no resuelve un problema, póngase en contacto con Epson.

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