Si el producto imprime hojas en blanco de modo inesperado,
pruebe estas soluciones:
- Asegúrese de
haber seleccionado los ajustes de tamaño de papel correctos en el
programa de impresión y en el software de la impresora.
- Si el
documento que va a imprimir contiene una página en blanco y no la
quiere imprimir, seleccione el ajuste Saltar página en blanco en el software de la
impresora, si está disponible.
- Ejecute una
prueba de inyectores del cabezal de impresión para ver si alguno de
los inyectores está obstruido. Luego, limpie el cabezal de
impresión, si es necesario.
- Compruebe
que su producto esté seleccionado como la impresora en su programa
de impresión.
- Compruebe que el producto esté sobre una superficie plana y
operando en las condiciones ambientales recomendadas; de lo
contrario, podrían avanzar varias hojas a la vez.