- Execute um dos seguintes
procedimentos:
- Windows: Acesse a área de
trabalho do Windows e clique com o botão direito do mouse no ícone
do seu produto na parte direita da
barra de tarefas do Windows, ou clique na seta para cima e clique
com o botão direito do mouse em . - Mac: No menu Apple ou no Dock, selecione Preferências do Sistema ou Ajustes do Sistema. Selecione Impressão e fax, Impressão e escaneamento ou Impressoras e Scanners, selecione o produto e depois selecione Opções e Suprimentos. Selecione Utilitário e selecione Abrir o Utilitário de Impressão.
- Windows: Acesse a área de
trabalho do Windows e clique com o botão direito do mouse no ícone
- Selecione Limpeza cabeça ou Limpeza do cabeçote de impressão. Você verá uma janela como esta:
- Clique em Iniciar para iniciar o ciclo de limpeza.
Você verá uma mensagem na tela do computador durante o ciclo
de limpeza. A luz
ligar pisca durante o ciclo de
limpeza e fica acesa quando o ciclo de limpeza termina.
Cuidado:Nunca abra a tampa interior nem desligue o produto durante um ciclo de limpeza pois você pode danificá-lo. - Verifique o modelo impresso para ver
se há falhas nas linhas.
O cabeçote de impressão está limpo
O cabeçote de impressão precisa de limpeza
O cabeçote de impressão precisa de limpeza intensa
- Se não houver falhas, clique em Terminar.
- Se houver espaços em branco ou se o padrão estiver esmaecido, clique em Limpar para limpar o cabeçote de impressão novamente.
- Se quase todo o padrão estiver faltando, clique em Terminar e faça uma Limpeza intensa.
Caso não veja nenhuma melhora após limpar o cabeçote de
impressão até 3 vezes, desligue o produto usando o botão
ligar e espere pelo menos 12
horas. Depois, faça uma verificação dos jatos e tente limpar o
cabeçote novamente, se necessário. Se a qualidade ainda não
melhorar, execute uma Limpeza intensa.